Frage zu Galaxy S22 ultra

D
D.
User
Hallo ich habe eine komplizierte Frage zu Galaxy S22 ultra ich habe vor kurzem dieses Gerät zum Reklamation eingeschickt (Saturn abgegeben) wer kümmert sich um die reparierung mach das Samsung? Und wenn das Gerät zurückgesetzt wird werde ich dann Performance Probleme haben? Und hat einer von euch mit diesem Gerät jetzt aktuell Performance Probleme?

 
K
Kim
Hey,

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Saturn schickt das Gerät an Samsung. Das heisst Samsung oder ein von Samsung autorisierter Betrieb reparieren das.
Es kann sein, dass sie das Gerät zurücksetzen. Hängt davon ab was ausgetauscht wird.
Normalerweise solltest du nach einem Zurücksetzen keine Performance Probleme haben. Es kann aber sein, dass für einige Tage die Akkulaufzeit kürzer ist als von dir gewöhnt. In dieser Zeit lernt das Gerät von neuem wie du es benutzt und passt dann wieder den Akkuverbrauch an.
 
Ich habe keinerlei Probleme mit meinem S22 Ultra. Wie Alles abläuft hat Nakatan perfekt beschrieben.
 
die Geräte werden nicht zu Samsung gesendet sondern zu einem von Samsung autorisierten Servicepartner in Deutschland oder Polen.
warum sollte das Handy nach dem zurücksetzen Performance-Probleme haben?
 
Mein Samsung Z500 wurde nach Polen zur Reparatur geschickt. Das ist aber bereits fast 20 Jahre her, keine Ahnung ob das heute noch so ist. Aktuelle Performance Probleme bei meinem S22 Ultra liegen nicht vor.
Warum hast du es eingesendet bzw. Wo lag das Problem?
 
Ich habe das Galaxy S22 Ultra mit den Grund zurückgeschickt weil es manchmal zu Verbindungsabbrüche mit den Stift kam ich habe auch die Samsung Tipps befolgt ich habe den Stift zurückgesetzt mehrmals und ich besitze keine magnetische Hülle aber leider ist das Problem nicht behoben worden habt ihr eine Idee wo es noch liegen könnte?
 
Soweit ich weiß, ist bei Samsung das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, im Falle der Reparatur, aus Gründen des Datenschutzes obligatorisch und wird auf jeden Fall durchgeführt.
 
L: @Gaschi 78
Letzteres ist eine durchaus berechtigte Frage.
Es ist eher davon auszugehen, dass sich durch das Zurücksetzen die Performance verbessert.
 
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