Fingerscanner , Fingerabdrücke - Bildwiederholrate 120HZ

[t.]

Hallo,
ich habe seit zwei Tagen das Samsung Galaxy 20 FE. Der Fingerscanner funktionier problemlos wenn ich die Bildwiederholrate auf 120 Hz einstelle. Sobald ich diese aber auf 60 Hz stelle wird mein Finger so gut wie garnicht erkannt. Gibt es hierfür eine Lösung?
Danke
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[t.]

Unbedingt den Schutz vor versehentlicher Berührung deaktivieren danach Fingerprint löschen, Wipecache.
Fingerprint neu registrieren. Jetzt funktioniert es auch unter 60 Hz.
Nachtrag: Registriert nicht zweimal den selben Finger. Das neue Firmware Update behebt den Fehler komplett.!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[G.]

Hast du den Finger mehrfach angelegt/gescannt?

 

[L.]

Ich würde ebenfalls, wie bereits erwähnt, auch den Fingerabdruck mehrfach scannen.

 

[t.]

Ja habe ich 3 mal. Auch schon WipeCache, Restart und Safemode probiert. Es hat alles nichts gebraucht. Aber es funktioniert ja alles unter 120Hz. Es muss doch eine Möglichkeit geben das es unter 60Hz auch geht.

 

[U.]

Habe das gleiche Problem. Alles rückgängig gemacht.

 

[t.]

was meinst Du mit alles rückgängig gemacht?

 

[t.]

Gibt es eine Lösung? Ich bin schon am Überlegen das Handy zurückzugeben.

 

[t.]

Unbedingt den Schutz vor versehentlicher Berührung deaktivieren danach Fingerprint löschen, Wipecache.
Fingerprint neu registrieren. Jetzt funktioniert es auch unter 60 Hz.
Nachtrag: Registriert nicht zweimal den selben Finger. Das neue Firmware Update behebt den Fehler komplett.!

 

[A.]

Hallo L: @taralushi,
danke für's Teilen deines Lösungwegs. Ich markiere deinen Kommentar entsprechend.
Viele Grüße