Clear view cover funktioniert nicht mehr S20 fe 5g

K
K.
User
Hallo Community.Seit ein paar Tagen funktioniert mein Clear View Cover mit dem S20 fe 5g nicht mehr. In Always on Display fehlt nach dem letzten Update die Funktion Clear view einschalten.Kann ich da was tun?
Deinstallieren,Neustart, neu installieren hat nicht geholfen.Ich hoffe, jemand hier hat eine Idee...
LG Kirsten

 
K
Kim
Hey,

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Hi Ireibe. Was ist das und wie richtet man es ein?
Danke auf jeden Fall f
schon mal für den Tipp *1f61e.png*
 
Versuche es mit dem Wipe Cache. Hast du schon Android 11 drauf?
Dann Handy ausschalten, danach mit dem PC verbinden. Dann Lautstärke hoch (+) und Powerbutton gleichzeitig gedrückt halten und warten bis ein Menü erscheint. Darin wählst du Wipe Cache und danach kannst du noch Repair Apps wählen. Vorsicht nicht Wipe Data erwischen, sonst wird ein Werksreset ausgeführt.
Am besten machst du vorher ein Backup deiner Daten.
 
Achso Neustart ohne Cover natürlich dann Cover wieder drauf und es wird erkannt
 
Danke Rami. Das habe ich versucht. Sicherheitshalber gerade noch mal... leider ohne Erfolg....
 
Versuche den wipe cache, danach sollte es auch wieder funktionieren.... M--G hat es ja beschrieben....
 
Ja wenn du das Handy ausgeschaltet hast muss es mit dem PC verbunden werden. Aber nur wenn du schon Android 11 drauf hast. Unter Android 10 reicht die Tastenkombination.
 
Hab es ausprobiert, wie beschrieben. Leider auch das ohne Erfolg. In Always on Display fehlt immer noch die Option, clear view zu aktivieren....
 
Schade, etwas habe ich gefunden, vielleicht hilft es ja :
die Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzt. Nimm hierfür bitte dein Cover ab und tippe dann bei deinem Smartphone auf "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen". Führe anschließend einen Neustart durch und lege das Cover wieder an.
 
Ich habe gerade mal bei meinem S21+ geschaut und da gibt es den Punkt auch nicht.
Was du noch versuchen kannst unter Einstellungen bei Apps AlwaysOnDisplay den Cache leeren und Daten löschen.
 
Ist für mich schon erstaunlich. Ich hatte dieses Problem bereits Anfang 2017 mit einem Galaxy 7 Edge und dem damaligen Clear View Cover. Samsung war trotz einiger Anläufe nicht in der Lage den Fehler zu beseitigen. Ich bekam letztendlich mein Geld zurück. Der hier beschriebene Fehler entspricht dem, was ich vor 4 Jahren reklamiert habe.
 
Ich das hab ich jetzt versucht... wieder ohne Erfolg. Ich bestelle ein neues Cover. Vielleicht ist es kaputt
 
Sonst bestell neues oder tausche, hast du bei Amazon bestellt? Oder Samsung?
 
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