Buds+ , Koppeln geht nicht

[r.]

Hi, Hab mir nun die Buds+ gegönnt, App auf mein A10 geladen. Buds aufgeladen und will sie nun mit dem Handy koppeln, Alle Anweisungen des Quickstartens (War die einzige Bedienungsanleitung) habe ich verfolgt.
Mein Handy findet sie nicht einmal, das Popup wird auch nicht angezeigt. Wenn man sie ins Ohr Steckt wie bei der Anleitung und aktiviert, kommt nicht einmal der Ton.
Woran kann das liegen?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[r.]

Es hat sich gerade erledigt, ich hab sie nochmal angehängt an den Strom. Leuchten waren wieder rot. nach gut 10 min geht zumindest nun der Rechte mit einer Anzeige von 60%. werde sie nun mal noch eine Stunde dran lassen und dann testen. Sound hört sich schon mal Klasse an.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[D.]

Hi riwenriddle,
Siehst Du die Buds denn im Bluetooth Menü? Also außerhalb der Wearable App?

 

[r.]

Nein leider nicht.

 

[D.]

Versuch mal die Buds drin zu lassen im Case und es offen zu lassen dabei schließe es mal an Strom an und versuch mal zu verbinden.

 

[r.]

funktioniert auch nicht, mein Arbeitskollege hat ein Ios, und sich die Software geladen, bei ihm gehen sie auch nicht. nicht mal die Manuelle Kopplung geht. geben nicht mal ein ton von sich und beide Ladeleuchten sind dauergrün

 

[D.]

Ohje, dann fällt mir leider auch so aus dem stehgreif nichts mehr ein. Aber wenn sie mit einem anderen Gerät auch nicht koppeln würde ich fast schon auf ein Defekt tippen. Versuchs mal mit dem Samsung Support. Evtl. können die Dir weiterhelfen.

 

[r.]

wird mir nichts anderes übrig bleiben.
Mittlerweile kam sogar mein Chef dazu, der trägt die Pro Version, hat extra für mich sie probiert mit seinem Smartphone zu verbinden, Software hat er auch kurz updaten müssen und nichts, er bekommt sie weder über die App noch unter Bluetooth angezeigt. Denke da hilft mir nur noch der Support.

 

[D.]

Ich wünsch Dir viel Erfolg und dass Du schnell Ersatz bekommst

 

[r.]

Es hat sich gerade erledigt, ich hab sie nochmal angehängt an den Strom. Leuchten waren wieder rot. nach gut 10 min geht zumindest nun der Rechte mit einer Anzeige von 60%. werde sie nun mal noch eine Stunde dran lassen und dann testen. Sound hört sich schon mal Klasse an.

 

[i.]

Bei mir wurde es über smartthings automatisch erkannt hab ein s21 ultra