Blaue Flecken am Samsung UE50H6470

[P.]

Hallo!
Ich habe festgestellt, dass ich an meinem TV Samsung UE50H6470 blaue Flecken am oberen Rand, am rechten Rand und nicht ganz am unteren linken Eck habe. Welche Ursachen hat das? Was kann ich dagegen tun.
Der TV steht seit langem an dieser Stelle wurde nicht bewegt oder sonst irgendwie schlecht behandelt. Gekauft habe ich ihn 2015.
Danke!

 

[N.]

L: @Petrosjan20- könntest du bitte mal ein Foto von diesen Flecken posten? Kann von Verschmutzungen über Panelalterung bis hin zu Problemen mit der Hintergrundbeleuchtung alles Mögliche sein.

 

[P.]

Sind sogar noch mehr, sehe ich gerade bei dunklem Hintergrund...

 

[N.]

L: @Petrosjan20- mach mal bitte ein Werksreset . Ich vermute aber mal, da haben sich Teile der Hintergrundbeleuchtung verabschiedet. Wie sieht das Panel aus, wenn es 100% Grün oder 100% Rot wiedergibt?

 

[P.]

So, Werksreset gemacht.
Im "normalen" Ablauf fällt es nicht (mehr) so ins Gewicht, habe ich das Gefühl. Aber wenn man genau hinschaut und auch beim ganz duklen Bildschirm, wie der gestern, sieht man es schon noch.
Ich habe die Hintergrundbeleuchtung mal auf Maximum (20) gedreht. Auch da verbessert sich etwas.
Bei 100 Grün oder 100 Rot sehe ich keine Veränderungen, was die Flecken angeht.

 

[P.]

Halloooo....hat jemand einen Tipp, was ich noch machen könnte?

 

[l.]

L: @Petrosjan20
tja.......wird wohl darauf hinaus laufen, das du entweder mit dem Mangel weiterhin leben musst, oder aber du kontaktierst den Samsung Support und schilderst denen die Problematik, vielleicht haben die noch eine Idee was da noch zu machen ist?!
Eventuell kannst du alternativ zum Werks Reset auch mal nen Power Reset versuchen:
Power Reset
Den TV vom Strom trennen, dann alle Hdmi Geräte abklemmen und für ca.15 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten. Nach ca.15 Min. den TV wieder mit Strom verbinden und erst danach die anderen Geräte nach und nach wieder anklemmen und dabei beobachten, wie sich der TV verhält. Falls der auch nichts bringt, kannste nicht mehr viel ausrichten, ausser nen Techniker kommen lassen bzw. dich direkt mit nem Neukauf beschäftigen *:winking-face: der lodda