Bei Anruf kein Internet

[J.]

Hallo, zusammen,
ich habe ein Note 10 + als Hotspot, gehe darüber mit dem Notebook ins Netz. Beide SIM-Plätze sind belegt, einmal Vodafone, einmal Telekom.
Wenn ich nun einen Anruf auf der Karte erhalte, die im Internet ist, kann ich telefonieren, aber das Netz schaltet ab, also kein Internet bei Anruf (ich hoffe, ich habe mich verständlich ausgedrückt). Wie kann ich das ändern? Ich habe diese Probleme beim S10 nicht gehabt, meine zu wissen, dass es da irgendwo einen Schalter geben muss, finde den aber nicht mehr.
Hat jemand einen Rat? Danke.....

 

[J.]

Hallo L: @Jo_Eff,
verstehe ich das richtig: Du kannst auf deinem Notebook kein Internet mehr nutzen, während du auf dem Galaxy Note10+ telefonierst? Und direkt nach dem Anruf ist das Intenet wieder da?

 

[J.]

Hi,
ich kenne das in ähnlicher Weise:
wenn ich mit meinem Note 10+ (war beim Note 9 genauso) telefoniere, dann scheint der Datentransfer im Hintergrund komplett unterbrochen zu sein (benutze allerdings nur eine Sim-Karte).
Sämtliche Mitteilungen (Messenger, E-Mail, soziale Plattformen etc.) scheinen erst wieder NACH dem Auflegen abgefragt zu werden / eine Datenverbindung zu bekommen (ob heimisches WLAN oder Datenverbindung übers Mobilfunknetz war - glaube ich - egal).
Ich kann nicht eingrenzen, woran das liegen könnte...ob am Smartphone (Software oder Hardware) oder am Mobilfunkanbieter.

 

[J.]

Ja. genau so ist es

 

[J.]

Es kann nicht am Mobilfunkanbieter liegen, da ich Karten von Vodafone und Telekom eingelegt habe. Das Problem ist bei beiden.

 

[J.]

@JunoK schrieb:Hallo @Jo_Eff, verstehe ich das richtig: Du kannst auf deinem Notebook kein Internet mehr nutzen, während du auf dem Galaxy Note10+ telefonierst? Und direkt nach dem Anruf ist das Intenet wieder da?

Ja, so ist es

 

[D.]

Ich frag mal nach.

 

[D.]

Schalte mal "Voice over LTE" ein:

• Einstellungen >
• Verbindungen >
• Mobile Netzwerke >
• VoLTE-Anrufe.

Dann sollte es gehen. Allerdings muss dein Netzanbieter das unterstützen.

 

[J.]

@DavidB schrieb:Schalte mal "Voice over LTE" ein: Einstellungen >Verbindungen >Mobile Netzwerke >VoLTE-Anrufe.Dann sollte es gehen. Allerdings muss dein Netzanbieter das unterstützen.

Ich habe es angeschaltet, aber keine Änderung. Ich habe es ausgeschaltet probiert, nichts.....Der Schalter VoLTE funzt aber auch nur bei der SIM 1.

 

[A.]

Hallo L: @Jo_Eff,
wahrscheinlich eine blöde Frage, aber du hast dann auch beim Test über SIM1 telefoniert, oder?

 

[h.]

Habe das Problem bei mir gelöst. Liegt an den Einstellungen, die vom Mobilfunkanbieter geladen werden. Damit VoLTE z.B. mit Vodafone funktioniert:
Verbindungen - Mobile Netzwerke - Zugangspunkte: über Menü in der rechten oberen Ecke: " auf Standard zurücksetzen".
Viele Grüße
C.

 

[m.]

Hier vielleicht mal eine etwas technische Erklärung aus meinem bescheidenen Wissensschatz.
Ein heute übliches Handy kann in G2, G3 und G4 Netzen funktionieren (zukünftig auch in G5), aber nicht auf mehreren gleichzeitig.
Wenn wir VoLTE ( also Sprachtelefonie über den LTE Datenkanal - im Festnetz auch VoIP genannt) mal kurz ignorieren,
dann kann das Handy immer nur eins - entweder Daten liefern, z. B. über LTE oder telefonieren über G2 oder G3.
LTE bietet keine Telefonfunktion, wie wir sis von G3 oder G2 kennen und nutzen. Damit schließen sich Datenübertragung und Telefonat gleichzeitig aus.
Erst wenn das Gerät und der Netzanbieter VoLTE anbieten und das auch eingerichtet und freigeschaltet ist, kann man über eine LTE Datenverbindung auch gleichzeitig telefonieren. Das ist dann wie heute meist zu hause. DSL bietet Internet und VoIP gleichzeitig.

 

[N.]

Ich habe das gleiche Problem. Wenn ich was spiele und ein Anruf reinkommt denn. Wird das Internet abgestellt. Ich habe kein LTE bei 1&1 also nur 3G.

 

[m.]

Hallo NormanSDL,
wenn du dir meine Erklärung durchliest und verstehst, wirst du erkennen, dass dieses Verhalten systembedingt ist. Telefonie hat Vorrang vor Datenübertragung. Das geht allen anderen Nutzern ohne LTE mit VoLTE genau so.
Gruss,
Uli

 

[T.]

Hatte das selbe problem auch schon des öfteren. Hatte zwischen meinem S8 und S10+ ein Huawei und da war es kein Problem liegt wohl am emfpangs modul.

 

[o.]

L: @Timuuuu
Nein, tut es nicht!
Wenn du keinen LTE Empfang hast, kannst du nur Telefonieren oder Internet. Beides geht nicht.
Wenn du LTE Empfang hast, kannst du Telefonieren und gleichzeitig Internet. Funktion muss im Handy aktiviert werden und dein Anbieter muss es unterstützen.
So einfach ...

 

[T.]

@ox_eye schriebTimuuuu Nein, tut es nicht!Wenn du keinen LTE Empfang hast, kannst du nur Telefonieren oder Internet. Beides geht nicht.Wenn du LTE Empfang hast, kannst du Telefonieren und gleichzeitig Internet. Funktion muss im Handy aktiviert werden und dein Anbieter muss es unterstützen.So einfach ...

Wedernoch wenn es auf 2 verschiedenen Simkarten stattfindet..

 

[m.]

2 SIM Karten helfen da gar nicht. Auf den SIM Karten sind nur die Daten zum Netzzugang gespeichert. Senden und Empfangen geht über die Elektronik im Telefon - und die gibt es auch bei Multi SIM Geräten nur einmal. Damit zwei Nummern quasi gleichzeitig funktionieren überwacht das Gerät beide Netze wechselseitig.
Also, wie zuvor gesagt: Voice und Data gleichzeitig geht nur bei aktiviertem VoLTE ( im Netz und im Gerät) und das nur über eine SIM Karte zur Zeit.

 

[J.]

Ich habe gestern Abend telefoniert (weiß nicht ob per LTE oder nicht) UND war im Wlan.
Dennoch kamen Messenger-Nachrichten erst direkt nach dem Beenden des Telefonats an, obwohl sie bereits einige Zeit vorher während des Telefonats geschickt wurden.
Das Gespräch wurde außerhalb des Wlans gestartet.

 

[M.]

Das gleiche Problem habe ich auch.