App öffnen klappt erst nach Bedienen der Zurücktaste

[S.]

Hallo zusammen,
Ich bräuchte eure Meinung, Jedesmal, wenn ich das Flip entsperren vom Sperrbildschirm und eine App öffne, muss ich immer als erstes die Zurücktaste drücken in der unteren Bedienleiste. Wenn ich das nicht mache kann ich die App nicht benutzen. Ist das normal??? Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[S.]

L: @JunoK
Guten Morgen, ich wollte nur kurz eine Rückinfo geben bez. meines Problems.
Also, seid ich meinen Virenschutz ( Clean Master) deinstalliert habe, funktioniert das Handy wieder ohne Probleme.
Vielen Dank nochmal für eure Tips L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[j.]

Ich kenne zwar das Z Flip nicht, kann mir aber nicht vorstellen, dass das normal ist.
Jedenfalls höre ich davon zum ersten Mal.

 

[S.]

Ich hatte das bei anderen Samsunghandy's auch noch nie.

 

[H.]

Versuche mal das Gerät neuzustarten oder unter Gerätewartung nachzusehen.

 

[S.]

ok, versuche ich

 

[S.]

hat leider beides nichts gebracht

 

[P.]

schau bei samsumg members unter Hilfe holen> zur Diagnose geh dann dir einzelnen Punkte durch bis du dein ganzes Gerät getestet hast wenn was falsch ist sagt er dir was du machen solltest

 

[S.]

okay danke, werde ich gleich versuchen

 

[J.]

Hallo L: @Sven45,
ich habe deinen Threadtitel angepasst. Bitte achte künftig beim Erstellen neuer Threads darauf, einen aussagekräftigen Titel zu wählen. Irgendwann haben wir sonst unzählige Threads, die einfach nur nach Modell benannt sind und keiner blickt mehr durch. *1f609.png* Außerdem können neue Mitglieder nur so Themen finden, die ihnen womöglich auch weiterhelfen würden.
Ich nutze selbst auch das Galaxy Z Flip und bei mir ist das nicht der Fall. Starte dein Gerät daher bitte mal im "Abgesicherten Modus" und teste, ob es da genauso ist. Für mich klingt das, als würde eine Drittanbieteranwendung dazwischenfunken bzw einen Softwarekonflikt verursachen.

 

[J.]

Einfach auf den Link klicken: Abgesicherten Modus *1f60a.png* Da findest du Erklärung und Anleitung. Sollte dann noch etwas unklar sein, schreib mich gerne wieder an!

 

[S.]

Hallo L: @JunoK,
blöde Frage, was ist der Abgesicherte Modus. Kannst du mir da weiterhelfen

 

[S.]

L: @JunoK
Guten Morgen, ich wollte nur kurz eine Rückinfo geben bez. meines Problems.
Also, seid ich meinen Virenschutz ( Clean Master) deinstalliert habe, funktioniert das Handy wieder ohne Probleme.
Vielen Dank nochmal für eure Tips

 

[J.]

Das freut mich sehr, L: @Sven45! Ich hab das als Lösung markiert.