Akku des Samsung Galaxy s21 Ultra entlädt sich ohne Nutzung. Erfahrungen?

[M.]

Hallo es geht um mein Handy, das Galaxy s21 Ultra, habs neu gekauft. Das Problem ist, der Akku vom Handy geht einfach immer leer, obwohl ich es nicht benutze! Ich habs ohne es dabei zu benutzen auf 100% aufgeladen (hab mir sogar extra ein original Ladegerät gekauft von Saturn). Wenn es die 100% erreicht hat, ziehe ich immer das Ladegerät aus der Steckdose. Dann lege ich das Handy irgendwo hin. Nach ein paar Std guck ich drauf, hat es aufeimmal nur noch 82%?! Ich schließe auch immer alle Apps und hab auch die Funktion ausgeschaltet das die apps automatische Updates machen, Helligkeit reduziert, läuft auch nichts im Hintergrund. Hab das Handy sogar in den Flugmodus versetzt, Wlan ausgeschaltet. Aber es geht einfach immer leer obwohl ich es nicht benutze! Ist das normal? Habt ihr dieses Problem auch?

 

[M.]

Es scheint, dass ein schlechter Empfang vorliegt, wodurch das Mobiltelefon seine Sendeleistung erhöht und somit mehr Strom verbraucht.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Akkulaufzeit deines Samsung Galaxy S21 Ultra hast. Das ist definitiv frustrierend, besonders wenn du dein Handy nicht benutzt und es dennoch leer wird.

Es scheint, dass du bereits einige wichtige Maßnahmen ergriffen hast, um den Akkuverbrauch zu minimieren, wie das Schließen von Apps, das Deaktivieren automatischer Updates und das Reduzieren der Helligkeit. Es ist gut, dass du auch den Flugmodus aktiviert und WLAN ausgeschaltet hast, um den Stromverbrauch weiter zu reduzieren.

Trotzdem gibt es noch weitere Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Akkuverbrauchsdetails: Gehe zu "Einstellungen" > "Akku" und schaue nach, welche Apps den größten Anteil am Akkuverbrauch haben. Wenn du verdächtige Apps findest, kannst du entweder versuchen, sie zu deinstallieren oder ihre Akkuverbrauchseinstellungen anzupassen.

2. Aktualisiere deine Software: Stelle sicher, dass dein Galaxy S21 Ultra mit der neuesten Softwareversion läuft. Oftmals werden mit Software-Updates auch Fehler behoben, die zu einem erhöhten Akkuverbrauch führen können.

3. Kalibriere den Akku: Manchmal kann es helfen, den Akku zu kalibrieren, um die Genauigkeit der Akkuanzeige zu verbessern und die tatsächliche Kapazität des Akkus zu erkennen. Du kannst dies tun, indem du den Akku vollständig entlädst und dann wieder vollständig auflädst.

4. Setze die Einstellungen zurück: Wenn alle anderen Versuche fehlschlagen, kannst du versuchen, die Einstellungen deines Handys zurückzusetzen. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Einstellungen zurücksetzen". Beachte jedoch, dass dies alle deine persönlichen Einstellungen zurücksetzt und deine Daten nicht betroffen sein sollten.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich dir, dich direkt an den Samsung Kundensupport zu wenden. Sie können eine gründlichere Diagnose durchführen und möglicherweise weitere Lösungen anbieten, die speziell auf dein Gerät zugeschnitten sind.

Ich hoffe, diese Tipps helfen dir dabei, das Akkuproblem mit deinem Samsung Galaxy S21 Ultra zu lösen. Du solltest eine längere Akkulaufzeit genießen können, auch wenn du dein Handy nicht aktiv benutzt.

Viel Glück und beste Grüße!