Akku beim S8 entlädt sich innerhalb 4 Stunden

[h.]

so. jetzt ist mal was Merkwürdiges passiert: Akku hat super gehalten. nur wenige % über den Tag bei kaum Nutzung verbraucht. Auf einmal wird es heiß u verliert innerhalb Min 57%.
Anbei die Statistik. kann da jemand was interpretieren? jetzt Handy wieder kalt.

 

[P.]

Moin,
nur eine Vermutung von mir, ich tippe auf einen Hardware-Defekt sobald bestimmte Prozesse (evtl. gleichzeitig) angestoßen werden. Hört sich an als würde wohl der Akku sich bei Gelegenheit stärker erhitzen. Das sollte geprüft werden. Ich würde da nicht so lange abwarten wenn es so heiß wird.
Da im sichernen Modus das Verhalten anders ist, wäre natürlich auch eine Lösung App für App mal zu deinstallieren und zu schauen was passiert, aber ich denke die Moderatoren haben Dir bereits eine Empfehlung zum weiteren Vorgehen gegeben.
Grüße
PoPeYe

 

[h.]

Danke! Ich habe Kontakt, allerdings wollte ich einmal sehen, ob hier von den Profis andere Meinungen/Statements gegeben werden.

 

[S.]

Hallo habe ein ähnliches Problem und am Anfang hat der Akku Top gehalten mit dem gleichen Umfang der Verwendung aber in den letzten 7 Tagen hat der Akku drastisch an Kapazität verloren ich tippe mal auf 3 bis 3,5h hält der Akku nach einer vollladung .

Beide Screenshots wurden im Abstand von ca.10min gemacht zum besseren vergleich . Der Akku wird nicht warm oder ähnliches sobald der ladezustand zwischen 25 und 30% erreicht geht das Handy einfach aus ,wird es dann angeschlossen zeigt es eine Kapazität von 6% an.

 

[J.]

Hallo Sonic2004,
also deine Screenshots sehen definitiv merkwürdig aus. Deshalb empfehle ich dir, dein Smartphone mal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen zu lassen. Meine Kollegen vom Support unterstützen dich gerne beim weiteren Vorgehen:

• • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)
  • Österreich: Samsung Service
  • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

 

[S.]

Na ja dann werd ich mal Richtung München fahren um das Handy mal durchprüfen lassen.
Schade finde ich nur das ich in kurzer Zeit 2 gravierende Schäden an einem sau teueren Handy habe ,zuerst war das Display kaputt jetzt der Akku und das Handy ist noch keine 2 Jahre alt hab wohl ein Montags Handy erwischt.

 

[m.]

Hallo,
ich habe seit circa 1 Woche ein Problem mit meinem Akku (S8+). Er entlädt sich meiner Meinung nach viel schneller als sonst, auch wenn ich nicht dran bin. Woran könnte das liegen?
Hier ein Screenshot meines Akkuverbrauchs. Hier habe ich das Kabel morgens vom Handy abgemacht und war vielleicht 10-15 Minuten dran, dann bis 13 Uhr gar nicht mehr.

Ich habe schon gelesen, dass es helfen könnte, das Handy zurückzusetzen, jedoch würde ich das ungerne machen, da ich nicht weiß, ob die Software von Samsung (Smart Switch) wirklich alles übernimmt (z.B. Spielstände in Spielen, WhatsApp Verläufe, Bilder, Videos, Musik..).
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, finde das ziemlich störend aktuell. Sonst hat mein Akku immer viel länger gehalten (also den ganzen Tag). Wie wäre denn, falls mein Akku kaputt ist, der "perfekte" Laderhythmus? Immer voll und dann leer machen, oder kann ich auch zwischen drin mal laden? Ist es schlimm wenn ich das Handy über nacht am Kabel habe?
Danke für die Hilfe.
Liebe Grüße,
maltemb

 

[J.]

Hallo maltemb,
hast du denn vielleicht vor ca. einer Woche irgendeine neue App installiert, die dein Betriebssystem und dementsprechend auch deinen Akku stark belasten könnte?
Probier doch vor einem Werksreset erst mal den "Sicherne Modus" aus. Wie verhält sich denn da dein Akku?
Viele Grüße