Active 2 - Problem Workout-Anleitungsbenachrichtigungen

W
w.
User
Hallo. Nachdem ich meine Active 2 vor zwei Tagen zurückgesetzt und neu eingerichtet habe, besteht bei meinen Workouts ein Problem mit den Anleitungsbenachrichtigungen. Diese stehen bei mir z.B. auf alle 10 min..
Bisher war ich es gewohnt, dass alle 10 min. ein Vibrieren spürbar war und im Anschluss sich der Bildschirm der Active 2 kurz eingeschaltet hatte.
Seit dem Zurücksetzten der Active 2 verspüre ich nur noch ein Vibrieren und der Bildschirm bleibt aus.
An welcher Stelle gibt es eine Einstellung, die den Bildschirm in diesem Fall aktiviert?
Ich habe heute nochmals die Active2 zurückgesetzt und neu eingerichtet, in der Hoffnung, dass alles wie in der Vergangenheit funktioniert. Leider tut es das nicht.
Bitte um Rat.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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Hallo L: @wassermann80,
verzeih bitte die etwas späte Antwort - aber seit dem Marktstart der Galaxy S20 Familie ist hier in der Community ziemlich viel los.
Hast du schon überprüft, ob sich deine Galaxy Watch Active 2 auf dem aktuellsten Firmwarestand befindet?
Markiere mich oder einen meiner Moderatoren-Kollegen bei deiner Antwort am besten mit einer @-Mention, damit sie nicht unter geht.
Viele Grüße
 
Hallo L: @JudithH ,
die Watch hat die aktuellste Frimware drauf. Ebenso hane ich auch schon ein Fehlerprotokoll per "Samsung Members" verschickt...jedoch noch keine Info dazu...außer die Eingangsbestätigung.
Vlt. hätte ich in meinem ersten Post noch erwähnen sollen, dass der Fehler erst auftritt, seit ich die Watch mit dem Galaxy S20 gekoppelt habe.
Mit meinem "alten" Sony funktionierte alles einwandfrei.
Die Einstellungen in des Samsung Health App sind bei beiden Geräten identisch.
Viele Grüße
 
...das gleiche Problem tritt komischerweise auch bei meiner Watch Active1 auf nach einem Zurücksetzen der Uhr.
Bei Einstellung "Anleitungshäufigkeit" im Workout "Gehen" oder "Schwimmen" (z.B. alle 10 Min.) erfolgt
keine Aktivierung des Displays mit dem Zielbildschirm sondern nur ein kurzes Vibrationssignal !
 

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