A8: Outlook App Probleme

[G.]

Ich habe seit kurzen ein A8 in Verwendung und bekomme über die Outlook App meine Emails. Jetzt auf einmal werden Mails nach Mitternacht nicht übertragen, sondern erst in der Früh gesammelt angezeigt. Was kann ich tun um das zu beheben?
Weiters erfolgt untertags keine automatische Synchronisation. Erst durch wischen nach unten werden die Mails angezeigt. Benachrichtigungstöne für einlangende Mails gehen auch nicht.
Kann mir bitte wer helfen? Danke Luebe Grüße, Gerald

 

[J.]

Hallo Gerald55,
ich war mal so frei, den Titel deines Beitrages ein wenig zu konkretisieren. So ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass andere User mit ähnlichen Anliegen den Thread auch finden.
Hast du denn bereits den App Hersteller kontaktiert?

 

[G.]

Hallo,
danke für die Änderung es Titels. Bei dem A8 handelt es sich um eine Firmenhandy, da kann ich nur unseren firmeneigenen Support kontaktieren, das habe ich auch gemacht, aber es scheint alles korrekt eingestellt zu sein.
Ich glaube das ich selber da was verstellt habe, denn es hat ja auch funktioniert.
Vielleicht hat ja wer eine Idee was ich machen könnte.
Danke
Liebe Grüße,
Gerald

 

[J.]

Uns Moderatoren stehen zu Drittanbieter Anwendungen keine Informationen zur Verfügung, daher empfehle ich dir, dass du dich mal beim Hersteller der App erkundigst.

 

[G.]

Kein Problem, ich habe nicht erwartet das ein Moderator sich zu einem Samsung fremden App äußert, ich habe aber eher gehofft das vielleicht ein Mitleser das Problem bzw. eine Lösung dafür kennt.
Es hat sich aber inzwischen erledigt. Unsere IT Abteilung hat das Problem identifiziert und behoben.
Liebe Grüße,
Gerald