A71 USB Anschluß nimmt Ladegerät nicht mehr an.

[M.]

Hallo, bei meinem Samsung A71 funktioniert seit 2Tagen der USB Anschluß nicht mehr richtig. Das original Ladegerät wird nicht mehr erkannt und die Datensicherung über USB auf PC Smart Switch ist auch nicht mehr möglich. Ein anderes Ladegerät funktioniert. Updates von Smart Switch hab ich auf PC und Handy gemacht, leider erfolglos. Der PC lädt das Handy, aber es erkennt es nicht. Hat jemand eine Lösung? Grüße Thomas

 

[k.]

Dann bestelle dir einfach ein neues Kabel von Samsung

 

[v.]

Hatte ich auch mal. Das kabel von Samsung ist einfach kaputt. Geh einfach mal zum Saturn da gibt es viele oder zu anderen Elektrofachläden. (keine Werbung!!)

 

[M.]

Am Kabel liegt es leider nicht. Das Ladegerät und Kabel funktioniert am Samsung Tab 5e einwandfrei. Es ist anscheinend ein Software Problem.

 

[v.]

Kann aber auch am Ladeport liegen denn ich bezweifle sehr stark das es ein Software Problem ist sonst hätten sich viel mehr leute beschwert und Samsung hätte es dann auch schon behoben. Außerdem wieso soll es was mit der Software zu tun haben ist noch nur ein Babel und Adapter. *1f605.png* Also wiegesagt ich glaube es liegt am Kabel mit Adapter oder an der Ladebuchse sonst kann ich mir das nicht erklären. LG

 

[M.]

Es haben sich auch mehr Leute beschwert. Gibt noch weitere Anfragen hier in der Communitiy wegen dieses Problems . Mir ist es gestern passiert. Habe das neueste UI3 (oder so...) Update installiert, danach den Akku bis auf 0% verbraucht, Gerät ging aus, und seitdem habe ich exakt das selbe Problem wie hier beschrieben. Original Ladegerät von Samsung lädt das Handy nicht mehr, und ich besitze 3 Stück. PC erkennt das Gerät (A71) nicht mehr, jedoch mit einem fremden Ladegerät lässt es sich laden. Trat unmittelbar nach dem installieren des Updates auf, konnte davor noch am selben Tag ganz normal laden, mit einem original Teil.

 

[Y.]

Samsung soll uns ein software update schicken wo das Problem behoben wird. Ich hab ein neues Ladekabel bestellt ging nicht. Dann hat mir Samsung selber ein neues Ladekabel geschickt ging auch nicht. Das Handy wird problemlos mit einem USB C Ladekabel von Lenovo aufgeladen. Also an der Buchse kein Problem. Und das originale Kabel lädt meine Kopfhörer einwandfrei. Also an dem Kabel liegt das Problem nicht. Ich hab aber bemerkt dass das Lenovo Kabel nur 15 Watt hat. Und mit einem anderen 5 watt geht auch aber dauert halt 12 Stunden bis es auflädt hhhhh. Das A71 hat 25 watt (was samsung schnellladen nennt ). Es könnte sehr wahrscheinlich sein dass es mit dem Schnellladefunktion was los ist. Also Samsung soll irgendein Software Update machen wo das Problem behoben wird.