A7 – keine USB-Verbindung herstellbar

M
M.
User
Hallo!
Bis vor einigen Wochen habe ich problemlos via Smart Switch und USB-Verbindung meine Outlook-Daten synchronisiert.
Wenn ich jetzt eine USB-Verbindung herstellen möchte erscheint die Fehlermeldung:
„USB-Gerät wurde nicht erkannt. Das letzte Gerät, dass an diesem Computer angeschlossen wurde, hat nicht ordnungsgemäß funktioniert und wird nicht von Windows erkannt.“
Im Windows-Geräte-Manager/USB-Controller erscheint eine Meldung: „Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung.)
Die Ladefunktion ist vorhanden. Eine Verbindung zu einem USB-Stick ist auch nicht möglich.
Ich habe andere Kabel und USB-Anschlüsse getestet, sämtliche USB-Treiber deinstalliert und geupdatet und erhalte immer wieder dieselben Fehlermeldungen.
Aus Verzweiflung habe ich das A7 auf Werkzustand zurückgesetzt und mein PC auf ein älteres Backup zurückgesetzt. Kurzzeitig hatte ich dann wieder eine USB-Verbindung herstellen können, um mit Smart Switch arbeiten zu können. Aber nach den Windows-Updates (und Android?) ist wieder keine USB-Verbindung möglich.
Ich habe die Android Entwickleroptionen aktiviert, USB-Debugging aktiviert und in die USB-Standardkonfiguration gewechselt. Wenn ich Einstellungen ändere gibt Windows erneut eine Fehlermeldung aus und der Gerätemanager reagiert auch darauf. Ich gehe deshalb davon aus, dass nicht nur die Ladefunktion vorhanden ist, sondern auch eine Datenverbindung besteht. Könnte es an einer fehlenden Freigabe liegen? Ich kann jedenfalls nichts finden!
Ich nutze Android Auto. Hier gab es eine Fehlermeldung, dass die Android-Versionen nicht kompatibel wären. Ich sollte eine Systemeinstellung freigeben. Danach hat mein Navi wieder funktioniert, aber USB und PC??? Könnte es damit zusammenhängen?
Hat jemand einen Rat?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:

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