A70 Ton wird von alleine leise

[L.]

Hi ihr lieben, da mir letztens so toll geholfen wurde, wende ich mich heute wieder mit einem neuen Problem an euch.Der Lautsprecher von meinem A70 spinnt komplett. Wenn ich Musik höre oder irgendwelche Spiele spiele, Apps mit Ton benutze, dann ist der Ton im ersten Moment normal und wird dann nach ein paar Sekunden von alleine extrem leise. Trotz dass alle regler auf volle Lautstärke gestellt sind. Teilweise kommt manchmal sogar überhaupt kein Ton. Manchmal läuft es ein paar Tage ohne Probleme und dann plötzlich wieder wie beschrieben. Jemand ne Ahnung woran das liegen könnte?

 

[U.]

Kann das sein, dass in die Lautsprecher irgendwie Wasser oder dergleichen hingekommen ist?
Ist Dreck an den Lautsprechern?
Der Lautstärkeregler klemmt wahrscheinlich auch nicht, da du ja alles augenscheinlich auf volle Pulle hast.

 

[L.]

Nicht dass ich wüsste. Dreck etc ist nix zu sehen. Wie gesagt der Ton geht ja die ersten Sekunden ganz normal und wird dann plötzlich ganz leise. Als ob man die Lautstärke auf kleinste Stufe runter dreht

 

[U.]

Gehen die Lautsprecher bei Videos anschauen auch ganz normal und hören abrupt auf, oder nur bei den games und anderen Apps? Wenn es nur bei den bestimmten Apps ist, dann musst du warten bis es eine Aktualisierung gibt.

 

[L.]

Nein, ist egal was ich verwende. Egal ob Youtube, Apps oder Spiele. Der Ton ist 30 sek voll laut und wird dann runter gefahren bis man es kaum noch hört. Betrifft auch Klingel und Benachrichtigungs Töne

 

[U.]

Gehe mal in den Einstellungen 》Töne und Vibration 》Lautstärke 》drei Punkte 》Beschränkung der Medienlautstärke.
Schau mal bitte ob diese Option aktiviert ist.

 

[L.]

Nein, ist nicht aktiviert...

 

[p.]

Könnte schwieriger werden das Problem herauszufinden, da mir keine versteckte Funktionen bekannt sind die die Lautstärke automatisch nach unten regelt Aber vielleicht hilft eins der folgenden Vorschläge:
- Hilft ein simpler Neustart?
- Dolby Atoms (für Spiele) aktiviert? Die Einstellung findest du unter Einstellungen 》Töne und Vibration 》Tonqualität und Effekte.
- Tritt das Problem auch auf wenn externe Lautsprecher/Kopfhörer angeschlossen bzw. über Bluetooth verbunden sind?
- Wurde "Bitte nicht stören" aktiviert?
- Sind Apps installiert die die Audiolautstärke regeln können? z.B. Equalizer können das. Wenn du glaubst es könnte an einer App liegen, kannst du dein A70 in den Abgesicherten Modus startet. Das geht so: Ausschalten-Menü hervorrufen 》auf das Ausschaltsymbol lange gedrückt halten bis die Option "Sicherer Modus" erscheint. Darauf klicken dann sollte dein A70 in den sicheren Modus neustarten. Dadurch werden alle installierten Apps vorübergehend deaktiviert bis du den sicheren Modus wieder verlässt. Jetzt kannst du prüfen ob das Problem dadurch behoben wurde.
- (da glaub ich selber nicht ob das überhaupt Einfluss hat) Ist Bixby Routines aktiviert?
- Wurde die App "Sound Assistent" von Samsung installiert? Die App hat die Funktion "Individuelle App-Lautstärke" die es dir erlaubt, die Lautstärke deiner Apps individuell einzustellen z.B. nur auf 1%. Selbst wenn die (globale) Medienlaustärke auf 100% wäre, würde die eingestellte App nur maximal 1% der Lautstärke wiedergeben.
Leider fallen mir spontan keine weiteren Ideen mehr ein. Hoffentlich hilft eins der obengenannten Vorschläge.

 

[L.]

Hallo Prototype74
1. Nein ein Neustart bringt nix
2. Ich kann diese Option überhaupt nicht aktivieren, also nein sie ist nicht aktiviert.
3. Nein da tritt das Problem nicht auf
4. Nein ist nicht aktiv
5. Nein, keine Apps installiert die dies beeinflussen könnten
6. Bixby ist auch nicht aktiv
7. Sound Assistent habe ich auch nicht installiert
Weiß auch nicht weiter. Habe langsam das Gefühl, dass es irgend einen Wackelkontakt hat oder ähnliches. Wenn man das Handy, wenn der Ton wieder leise wird, auf die Hand haut, dann wird er wieder kurz laut und dann aber wieder leise...

 

[p.]

Okay schade. Humm... wie wär's mit den folgenden Optionen(?):
- In der Telefon App *#0*# eingeben. Es startet sich ein Hardwaretest Menü. Auf "Speaker" klicken. Dadruch wird ein Testmusik abgespielt (ACHTUNG: Es könnte sehr laut werden!) Falls die Lautstärke nach 30 Sekunden laut bleibt, könnte es ein Softwarefehler sein.
- Handy am Ladegerät anschließen und Ton abspielen. Spielt es laut ab und bleibt wie erwartet? Wenn ja könnte tatsächlich dein Lautsprecher an Strommangeln leiden (vielleicht Probleme mit Akku?).
- Hattest du auch das Problem bevor du ein Werkreset gemacht hast? (noch bekannt aus deinem vorherigen Beitrag ).
Ansonsten würde ich es auf die Hardware schieben (da anscheinend die alte Möglichkeit einfach darauf zu hauen funktioniert). Sonst lässt sich softwareseitig nichts dagegen machen.

 

[L.]

*#0*# da funktioniert der Ton aber keine 30 sek.
Wenn das Handy am Ladegerät angeschlossen ist ist es das gleiche.
Das Problem war schon vor dem werksreset da *1f648.png*

 

[p.]

Dann lässt sich leider nichts mehr viel machen außer dein Lautsprecher reparieren zu lassen. Alternativ, falls du damit leben kannst, externe Lautsprecher benutzen *1f605.png*

 

[L.]

Danke für deine Mühe, aber ich denke eher, dass das Handy Schrott ist. Das Netz Problem ist auch wieder da, und lässt sich diesmal mit deiner Lösung nicht beheben. Wenn ich versuche die Einstellung beim Radio einzuschalten geht sie von alleine wieder aus sobald ich dort weg gehe... *1f611.png*

 

[p.]

Oh echt schade dass der Trick nicht mehr funktioniert. Wenn ich ehrlich bin fand ich die A serie aus 2019 auch einen Reinfall. Gegenüber der Vorgängermodelle (A8/A8+ 2018) hatte Samsung überwiegend nur downgrades gemacht. Bei der A Serie aus 2020 wurde auch nicht viel besser gemacht. Erst ab der A Serie 2021 wurden die Geräte wieder interessant. Hab mir daher auch das A52 5G am Releasetag zugelegt. Bin voll zufrieden damit und selbst nach Monaten hält der Akku noch volle 2 Tage durch. Also falls du schon planst dir einen neuen Smartphone von Samsung zuzulegen, kann ich dir die A Serie 2021 empfehlen