A40 macht Sound aber Display bleibt schwarz

[l.]

Hi,
mein Samsung A40 geht nicht mehr an (Display bleibt schwarz, auch nach längerem Drücken auf den Power-Button). Wenn ich jedoch das Ladekabel anschließe, macht es das entsprechende bestätigende Geräusch. Wie kann ich nun herausfinden, ob das Display oder der Akku kaputt ist? Ich würde auch gerne wichtige Daten vom Telefon sichern.
LG

 

[B.]

Geht das Display an wenn das Netzteil angeschlossen ist? Wenn nicht wäre dieser Teil der Frage beantwortet. Du kannst mal versuchen am PC mit SmartSwitch was zu retten, es kann aber sein das der Zugriff auf dem Display freigegeben werden müsste.

 

[l.]

Danke für die Antwort. Nein, das Display geht nicht an, es ertönt nur das Geräusch. Ist also höchstwahrscheinlich das Display kaputt?
Das mit SmartSwitch werde ich mal versuchen.

 

[B.]

Wenn nur das Display getauscht wird gehen ja keine Daten verloren. Dafür gibt es auch Pauschalen. Kann im worst case natürlich auch die Ansteuerung oder Spannungsversorgung des Displays sein.