Ziffernblätter auf Galaxy Watch nach Handysechsel weg

[B.]

Hallo,
ich musste meine Galaxy Watch nach einem Handywechsel von S9 auf S20 zurücksetzen.
Das fand ich schon mal bescheiden, ich konnte die Uhr einfach nicht mit meinem neuen Handy verbinden.
Jetzt kann ich aber nur einen Teil meiner gekauften Ziffernblätter unter meinem Profil auf dem S20 finden und herunterladen. Die anderen sind verschwunden. Auf meinem alten S9 sind sie noch alle da. Unter Belege sieht man alle Ziffernblätter die ich gekauft habe, im Profil sind sie aber nicht mehr auffindbar.
Da muss es doch einen Weg geben das diese wieder alle da sind. Wäre doch wahnsinnig, wenn ich alle gezahlt habe, aber beim Handywechsel nicht mehr nützen könnte. Die Ziffernblätter müssen doch Uhrenbezogen sein und nicht Handybezogen.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe

 

[S.]

Hallo L: @B-V,
in deinem Galaxy Watch sind also nicht mehr alle Ziffernblätter zum Download bereit, die Kaufbelege sind aber da? Das würde mich auch wundern. Ich frage hier mal bei den Kollegen nach.
Viele Grüße

 

[B.]

Hallo SinaR,
ganz genau so ist es. Ich hatte auf meinem Galaxy S9 insgesamt 23 neue Ziffernblätter von denen ich 17 gekauft habe, die anderen 6 waren gratis im Store. Als ich die Galaxy Watch auf meinem neuen Galaxy S20 gekoppelt bzw. neu installiert habe, waren alle Ziffernblätter weg und ich konnte nur noch unter meinem Profil 9 Ziffernblätter zum herunterladen finden. Unter Belege sind aber alle gekauften Ziffernblätter sowohl auf dem S9 als auch auf dem S20 gelistet.
Bitte um Klärung, weil wie gesagt, das kann nicht sein, wenn ich mir ein neues Handy zulege, das die gekauften Ziffernblätter für meine Galaxy Watch verschwinden.
Vielen Dank im Voraus für Mühe und Lösung des Problems.
Viele Grüße
B-V

 

[E.]

L: @B-V
Es kann durchaus möglich sein, einige sind jetzt nicht mehr kompatibel mit Android 10.

 

[D.]

@B-V schrieb: Hallo SinaR, ganz genau so ist es. Ich hatte auf meinem Galaxy S9 insgesamt 23 neue Ziffernblätter von denen ich 17 gekauft habe, die anderen 6 waren gratis im Store. Als ich die Galaxy Watch auf meinem neuen Galaxy S20 gekoppelt bzw. neu installiert habe, waren alle Ziffernblätter weg und ich konnte nur noch unter meinem Profil 9 Ziffernblätter zum herunterladen finden. Unter Belege sind aber alle gekauften Ziffernblätter sowohl auf dem S9 als auch auf dem S20 gelistet. Bitte um Klärung, weil wie gesagt, das kann nicht sein, wenn ich mir ein neues Handy zulege, das die gekauften Ziffernblätter für meine Galaxy Watch verschwinden. Vielen Dank im Voraus für Mühe und Lösung des Problems. Viele Grüße B-V

Kannst du ein Ziffernblatt und den Anbieter nennen, das jetzt weg ist?

 

[B.]

Hallo DavidB,
hier zwei Beispiele:
Zifferblatt 12h/24h BE32 Black Military GSF - Anbieter gears faces - Preis €0,81.
Zifferblatt NASHORN TAG 01 Redbull Skeleton - Anbieter Jonathan Edward - Preis €1,24.
Vielen Dank für die Mühe zur Erledigung des Problems.
Viele Grüße
B-V

 

[D.]

Ich konnte beide Watchfaces nicht im Galaxy Store finden. Wenn der Anbieter sie zurückgezogen hat oder sein Konto geschlossen hat/wurde, dann lassen sich die Ziffernblätter nicht erneut herunterladen.

 

[B.]

Hallo DavidB,
leider kann ich deiner Aussage nicht zustimmen. Da ich unter meinen Zifferblättern, welche ich trotzdem herunterladen konnte, auch Ziffernblätter sind die es nicht mehr im Store gibt. Als Beispiel das Ziffernblatt Luminor 1950 Tourbillon vom Anbieter Marco Bertulies gibt es auch nicht mehr im Galaxy Store, trotzdem konnte ich es auf meinem neuen S20 finden und herunterladen.
Deswegen kann dein Lösungsvorschlag leider nicht stimmen.
Vielen Dank im Voraus wenn man trotzdem das Problem finden könnte.
Viele Grüße
B-V

 

[A.]

Leider ist es auch nur sehr schwierig für uns nachzustellen. Bau doch auch mal Kontakt zu Watchface-Herstellern auf und frag nach, ob die fehlenden Designs noch von ihnen angeboten werden. Weil mysteriös ist das auf jeden Fall.
Liebe Grüße