M
M.
User
Ich habe mir vor etwa zwei Wochen einen neuen Fernseher GQ55Q90T gekauft. Ich habe zwei Bugs in der Firmware gefunden welche auch an Samsung gemeldet wurden. Ich wollte hier den Hinweis geben, falls jemand von Euch das ähnliche Problem hat.
Problem 1: Fernseher meldet WLAN Passwort falsch
Ich konnte meinen Samsung Fernseher nicht in mein WLAN einbinden mit dem Hinweis, dass mein Passwort falsch sei. Eine Verbindung mit WPS klappte, jedoch war die WLAN Verbindung nach dem Ausschalten wieder weg. Nach längerem ausprobieren habe ich herausgefunden, dass mein WLAN Passwort zulange war. Der WLAN Standard erlaubt ja bis zu 63 Zeichen, ich hatte knapp 30. Nachdem ich das Passwort auf 20 Zeichen gekürzt hatte klappte es mit dem Einbinden (WPS, als auch manuelle Passworteingabe). Anscheinend mag der Samsung TV keine zu langen Passwörter, alle anderen Samsung Geräte bei mir zu Hause (z.B. auch ein 10 Jahre alter Smart-TV) haben kein Problem mit dem langen Passwort.
Problem 2: Fernseher verliert WLAN im StandBy
Nach einer längeren StandBy-Phase (> 1h) konnte ich den Fernseher über SmartThings nicht mehr einschalten. Wenn ich den Fernseher über die Fernsteuerung eingeschalten habe, dann hatte er keine WLAN-Verbindung. Nach einem Power-Reset klappte die WLAN Verbindung aber wieder einwandfrei. Jedoch war es ärgerlich, jedesmal den Power-Reset zu machen und den Fernseher nicht mehr über SmartThings zu verwenden. Nachdem mir auch hier der Samsung-Support nicht weiterhelfen konnte (Reparaturauftrag war schon erstellt) habe ich zufällig herausgefunden, dass der TV sich alle 10 Minuten vom WLAN trennt und wieder verbindet (auch im normalen Betrieb). Wenn er jedoch in den StandBy geschaltet wird, dann hört dieses Wiederverbinden nach ca. 1 h StandBy auf und der TV ist nicht mehr mit dem WLAN verbunden. Nach längerer Suche habe ich herausgefunden, dass dies wohl an der Verschlüsselung im WLAN lag. Ich hatte nach dem letzten Fritz-Box Update die Verschlüsselung von WPA+WPA2 umgestellt auf WPA2+WPA3. Anscheinend kann der TV damit nicht umgehen im StandBy. Bei der Einrichtung des WLANs hatte ich explizit im TV auch WPA3 ausgewählt. Nachdem ich die Fritz-Box wieder auf WPA+WPA2 zurückgestellt habe gab es das Problem im StandBy nicht mehr.
Vielleicht hilft euch das, und Samsung bitte behebt die Bugs.
Problem 1: Fernseher meldet WLAN Passwort falsch
Ich konnte meinen Samsung Fernseher nicht in mein WLAN einbinden mit dem Hinweis, dass mein Passwort falsch sei. Eine Verbindung mit WPS klappte, jedoch war die WLAN Verbindung nach dem Ausschalten wieder weg. Nach längerem ausprobieren habe ich herausgefunden, dass mein WLAN Passwort zulange war. Der WLAN Standard erlaubt ja bis zu 63 Zeichen, ich hatte knapp 30. Nachdem ich das Passwort auf 20 Zeichen gekürzt hatte klappte es mit dem Einbinden (WPS, als auch manuelle Passworteingabe). Anscheinend mag der Samsung TV keine zu langen Passwörter, alle anderen Samsung Geräte bei mir zu Hause (z.B. auch ein 10 Jahre alter Smart-TV) haben kein Problem mit dem langen Passwort.
Problem 2: Fernseher verliert WLAN im StandBy
Nach einer längeren StandBy-Phase (> 1h) konnte ich den Fernseher über SmartThings nicht mehr einschalten. Wenn ich den Fernseher über die Fernsteuerung eingeschalten habe, dann hatte er keine WLAN-Verbindung. Nach einem Power-Reset klappte die WLAN Verbindung aber wieder einwandfrei. Jedoch war es ärgerlich, jedesmal den Power-Reset zu machen und den Fernseher nicht mehr über SmartThings zu verwenden. Nachdem mir auch hier der Samsung-Support nicht weiterhelfen konnte (Reparaturauftrag war schon erstellt) habe ich zufällig herausgefunden, dass der TV sich alle 10 Minuten vom WLAN trennt und wieder verbindet (auch im normalen Betrieb). Wenn er jedoch in den StandBy geschaltet wird, dann hört dieses Wiederverbinden nach ca. 1 h StandBy auf und der TV ist nicht mehr mit dem WLAN verbunden. Nach längerer Suche habe ich herausgefunden, dass dies wohl an der Verschlüsselung im WLAN lag. Ich hatte nach dem letzten Fritz-Box Update die Verschlüsselung von WPA+WPA2 umgestellt auf WPA2+WPA3. Anscheinend kann der TV damit nicht umgehen im StandBy. Bei der Einrichtung des WLANs hatte ich explizit im TV auch WPA3 ausgewählt. Nachdem ich die Fritz-Box wieder auf WPA+WPA2 zurückgestellt habe gab es das Problem im StandBy nicht mehr.
Vielleicht hilft euch das, und Samsung bitte behebt die Bugs.
Schaltet sich dein Samsung-Fernseher unerwartet ein und aus und du weißt nicht, warum? Unsere Anleitung kann dir helfen, das Problem selbst zu beheben.
Wenn Ihr Android-WLAN-Hotspot nicht mehr funktioniert, lässt sich das Problem in der Regel leicht lösen. In diesem Leitfaden finden Sie Anweisungen zur Behebung des Problems.
Wenn es bei Ihrem Samsung-Fernseher zu Tonunterbrechungen kommt, liegt das meist an einem schwachen Signal. Es kommt darauf an, welche Signalquelle Sie verwenden. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem integrierten Tuner des Fernsehers und einem externen Empfänger beheben können.
Mit der Magenta TV-App können Zuschauer Inhalte auf ihren Samsung-Fernseher streamen und so Filme und Fernsehsendungen ansehen. Dieser Artikel geht auf die verschiedenen verfügbaren Optionen ein und erklärt die zu befolgenden Schritte.