Weißer Punkt oben links beim 55QN94A

[B.]

Hallo zusammen,
ich bin seit zwei Tagen Besitzer eines 55QN94A. Bis auf den Netzwerkkabel Bug bin ich total zufrieden (von OLED kommend). Ich hatte, wenn ich im TV Modus war oben links in der Ecke einen weißen Punkt. Beim senderwechsel ging dieser kurz weg und kam dann nach ein paar Sekunden wieder (War auch nicht auf allen Sendern so). Auf HDMI oder in Apps war es nicht, daher schließe ich einen Hardwaredefekt eigentlich aus. Es kam mir so vor als hing da irgendwie eine Nachricht oder so fest. Der Punkt wurde auch je nach Bildinhalt heller und dunkler. Ich hab dann mal Hbb TV deaktiviert, seit dem ist das auch weg. Hatte das jemand schon mal oder sollte ich die Garantie in Anspruch nehmen? Wie gesagt sonst ist alles perfekt, kein DSE etc.
Danke für eventuelle Erfahrungswerte! Gruß

  
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Ja genau, seit dem ist es weg. Hatte den TV auch zurückgesetzt, was nichts gebracht hatte. Lediglich das deaktivieren des Hbbtv half. Mache ich jetzt auch nicht mehr an *:face-with-tears-of-joy: Der Punkt war sogar auf schwarzen 16:9 Balken zu sehen. Ziemlich wild.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Das ist ja wirklich ein merkwürdiges Phänomen... Aber deine Vermutung klingt schon plausibel, dass sich da vielleicht eine Meldung aufgehangen hat und nur so minimal am Rande zu sehen war.
Verstehe ich dich richtig, dass das jetzt also nicht mehr auftritt?

 

[B.]

Ja genau, seit dem ist es weg. Hatte den TV auch zurückgesetzt, was nichts gebracht hatte. Lediglich das deaktivieren des Hbbtv half. Mache ich jetzt auch nicht mehr an *:face-with-tears-of-joy: Der Punkt war sogar auf schwarzen 16:9 Balken zu sehen. Ziemlich wild.

 

[B.]

Dann war das bestimmt nur eine Fehlfunktion der Smart Hub Funktion.
Ein Fall für die Garantie ist es also nicht.

 

[p.]

Hallo zusammen, ich bin so froh diesen Beitrag gefunden zu haben. Ich habe den 65QN90A seit drei Monaten und genau das gleiche Problem, ich dachte schon, der Bildschirm wäre kaputt. Ich bin mir sicher, dass der Punkt nicht von Anfang an da war. Nach dem ich das Hbb TV abgeschaltet habe, ist der Punkt und die nervige Werbung verschwunden.

 

[B.]

Nachdem das mit dem hbbtv deaktivieren jetzt schon bei zwei Leuten die Lösung war, markier ich das doch auch gleich mal als solche. *1f642.png*

 

[p.]

Ich habe mit einem Techniker von Samsung gesprochen. Der Fehler ist bei Samsung bekannt. Es wird dran gearbeitet.

 

[m.]

Hallo kann mir einer sagen was das für ein leuchtender Pixel ist ? Ist das ein Pixel Fehler sieht man eigentlich nur vei hellen Flächen danke für Hilfe. Modell QN95B

 

[C.]

Hat das nicht etwas mit HbbTV zu tun?

 

[m.]

Wie meinst das ?

 

[B.]

In anderen Threads haben User beschrieben, dass der Pixel verschwindet, wenn man Hbbtv deaktiviert.
Angeblich ist das aber auch schon ein bekannter Problem, an dem gearbeitet wird.

 

[C.]

Vielleicht werden über die leuchtenden Pixel gewisse Daten für das HbbTV Signal gesendet?!
Eventuell mal HbbTV deaktivieren.
Ratgeber: HbbTV bei Smart-TVs deaktivieren

 

[B.]

Hier der andere Thread dazu in der Community:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/weißer-punkt-oben-links-beim-55qn94a/m-p/5549343#M119910

 

[C.]

L: @marcid91 wäre sehr nett, wenn du uns mal berichtest, ob das auch der Grund war.

 

[m.]

Seitdem hbbtv ausgeschaltet habe konnte ich bisher nichts mehr feststellen

 

[G.]

ich sehe da jetzt keinen leuchtenden Pixel, meinst du die helle Stelle oben in der Ecke?

 

[m.]

Die meine ich

 

[G.]

das ist kein Pixel der leuchtet sonder die LED Hintergrundbeleuchtung scheint da etwas durchzuleuchten.

 

[C.]

L: @Gaschi78 das ist vermutlich doch eher dieses Phänomen:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/weißer-punkt-oben-links-beim-55qn94a/m-p/5549343#M119910