watch active - erkennen von workouts

[S.]

L: @tomlan
Die können Beschwerde-Management und setzen sich mit dir in Verbindung, sobald sie dein Anliegen geprüft haben.
Liebe Grüße

 

[t.]

Aller guten Dinge sind drei (bis jetzt)
Neben der unzuverlässigen Workouterkennung und der falschen Schrittzählung kann die Uhr auch keine Strecken messen. Egal wie lange ich damit Laufen gehe, sie zeigt 0,31 Kilometer.
Warum überrascht mich diese Fehlfunktion nicht!?
Ja, dies ist der falsche Threat. But so what. Den richtigen zu suchen macht ja nur Sinn, wenn man hilfreiche Antworten oder Lösungen bekommt.
Diese Community dient allerdings nur noch dazu, sich seinen Ärger über den größten Fehlkauf der letzten Jahre von der Seele zu schreiben.
Vielleicht bekomme ich ja in der nächsten Zeit ein Update und finde den richtigen Threat. Falls nicht, weise ich darauf hin, dass ich keine medizinisches Gerät bin und deshalb der Großteil aller Funktionen nur im Näherungsbereich arbeiten kann.
Schöne Grüße an alle!

 

[A.]

Hallo L: @tomlan,
ich verstehe, dass du über die Situation verärgert bist. Wir versuchen, bei ungewöhnlichem Verhalten erst einmal grundlegende Lösungsansätze auszuprobieren. Bei komplexeren Sachverhalten schicken wir euch auch zu unseren Experten, damit ihr mit diesen ins tiefere Gespräch gehen könnt. Außerdem bietet die Community den Austausch mit anderen Usern, wodurch möglicherweise Lösungsmöglichkeiten entstehen. Natürlich ist es schade, dass dies in deinem Fall nicht geklappt hat. Deswegen hatten wir dich an unsere Kollegen vom Beschwerdemanagement verwiesen. Hattest du dich dort denn gemeldet? Wenn ja, was haben sie dir denn geantwortet?
Zum Thema Medizinisches Gerät: Es ist korrekt, dass unsere Galaxy Watch Active2 kein medizinisches Gerät ist. Informationen hierzu findest du in der Bedienungsanleitung, die ich dir hier verlinkt habe.
Zum Thema Zeichen: Diese sollen eine kleine Belohnung für User sein, die sehr aktiv in der Community unterwegs sind. Hier ist aber nicht der richtige Ort, das zu diskutieren. Deswegen habe ich den Off-Topic-Beitrag gelöscht. Stattdessen würde ich dir unsere Samsung Lounge empfehlen. *:smiling-face:
Liebe Grüße

 

[D.]

Hej, ich wollte mal fragen, ob sich das Problem mit der automatischen Workouterkennung bei dir geklärt hat? Ich habe das gleiche Problem und wollte mal kurz anfragen, vielleicht gibts da ja mittlerweile News.
LG

 

[t.]

Ja, und wie sich das Problem gelöst hat! Ich hab den Schrott bei Ebay-Kleinanzeigen verkauft. Seitdem bin ich ein großes Problem los!

 

[a.]

das ist alles genauso eingestellt.
meine uhr erkennt es leider trotzdem nicht.