Watch 4 44mm überträgt Schritte nicht

[M.]

Guten Abend zusammen,

 

folgendes Problem habe ich mit meiner Watch 4 44mm - wenn ich was gelaufen bin werden die Schritte von meiner Watch nicht aufs Smartphone und der Samsung Health App übertragen obwohl diese mit dem Smartphone verbunden ist über Bluetooth. 

Auch WLan ist aktiviert auf der Watch, habe auch natürlich Smartwatch und - phone neugestartet. Nichts hat geholfen. Besitze ein S23+. Hab auch den Speicher der Apps gelöscht.  Ach in Samsung Health habe ich natürlich bei den Schritte den Punkt dort wo "Smartwatch und Smartphone" steht.

 

Danke für eure Hilfe und gutes neues Jahr

 

Madeleine 

 

[T.]

Hallo L: @Madeleine83 , hast Du auf deinem Smartphone für die App Wear, die Berechtigung Geräte in der Nähe aktiviert?. Ich habe seit kurzem eine Watch 4 (40 mm) zusammen mit meinem Smartphone A52S 5G in Betrieb. Ich habe bei der App Wear (Wearable) alle Berechtigungen zugelassen. Samsung Health hast Du ebenfalls als App auf deinem Smartphone installiert? Und Du musst über Bluetooth Dein Smartphone mit der Watch 4 verbinden.

 

[M.]

Guten Abend,

 

ich nutze schon seit Juli die beide Dinge miteinander und es hat immer ohne Probleme übertragen. Erst seit heute überträgt es nicht mehr. Komisch. Als hätte der Jahreswechsel was damit zu tun. 

 

[T.]

Wenn Du unter Verbindungen auf deinem Smartphone bei Bluetooth die Watch 4 siehst und der Punkt daneben aktiviert ist, hast Du eine Bluetooth Verbindung von Deinem Smartphone zur Watch 4. Was meinst du mit dem Punkt? Hast Du diese Einstellung auf der Watch 4 oder auf der App Samsung Health vorgenommen?

 

[M.]

 

[T.]

Unter Verbindungen (Bluetooth) auf meinem A52S 5G steht bei mir Watch 4 verbunden. Ich weiss nicht, ob deine Einstellung "für Anrufe verbunden" schon immer bei Dir eingestellt war. Ich nehme an, diese Einstellung hast Du vor kurzen nicht geändert. Leider finde ich zur deiner 2. Angabe: "wähle aus welche Schrittzahldaten angezeigt werden sollen" auf meinem A52 S 5G keine Einstellungsmöglichkeiten. Wenn Du keine anderen  Änderungen,  außer bei diessen 2 Punkten vorgenommen hast, kann ich mir höchstens vorstellen, dass das aktuelle Update der Watch 4 über Dein Smartphone S23+ helfen könnte. Ich habe heute die aktuelle Update Version für die Watch 4 ( ONE UI-Version 5.0) mit 517 MB über mein Smartphone auf die Watch 4 installiert. Siehe auch Post: Community Wearables Dezember Patch für Watch 4 LTE vom 29.12.2023. Vielleicht antwortet Dir ein Member, der ebenfalls ein S23+ mit einer Watch 4 in Betrieb hat. Ich bin erstmal draußen, da Du ja bereits einen Neustart des S23+ und der Watch 4 gemacht hast.