Watch 3 bricht Ladevorgang ständig ab

[M.]

Hallo,
Ich habe meine neue Galaxy Watch 3 erhalten und seit dem ersten vollen aufladen zeigt die Uhr folgendes Problem wenn ich Sie auf die Ladestation lege:Beim drauflegen startet der Ladevorgang (egal wie voll der Restakku noch ist) und bricht daraufhin sofort wieder ab. Dann startet der Ladevorgang wieder neu und bricht wieder ab. Dieses Phänomen wiederholt sich in Dauerschleife.Ein Neustart und das Zurücksetzen der Uhr konnten den Fehler nicht beheben.
Hat jemand das selbe Problem oder weiß dazu eine Lösung?
Danke und Gruß

 

[M.]

Hallo, eine Lösung wäre der Kontakt zum Support oder zum Verkäufer

 

[U.]

Versuch doch mal zunächst ein anderes Ladegerät. So kannst Du eingrenzen wo der Fehler liegt, ob bei der Watch oder beim Ladegerät.

 

[B.]

Ich würde das auch reklamieren. Das ist eindeutig ein Fehler und nicht normal. Oder den Kontakt zum Support wählen.

 

[B.]

Wenn Du ein Smartphone mit Power Delivery hast könntest Du den Vorschlag von L: @USflatliner relativ einfach umsetzen. Ansonsten hat man ja nicht unbedingt ein zweites induktives Ladepad irgendwo herumliegen.

 

[U.]

Gute Idee. Hatte das Problem selbst mit einer neuen originalen Ladeschale von Samsung. War aber AEG, auspacken - einschalten - geht nicht...gleichen Symptome. Andere Ladeschale funktionierte wieder ohne Probleme. Würde dann auch nur die Ladeschale reklamieren.

 

[M.]

Danke für eure Tipps! Ich habe die Ideen von @USflatliner und @Barney0w ausprobiert: Per Power Delivery wird die Uhr von meinem S10+ erkannt, die Uhr erkennt das Smartphone aber nicht als Ladequelle an. Daher war das raus. Ich konnte es jedoch mit der alten Ladestation von meiner Gear S3 Frontier probieren und das Problem reproduzieren. Es liegt also an der neuen Uhr selbst. Ich werde daher nun den Verkäufer kontaktieren und einen Austausch beantragen.

 

[M.]

Hallo,
Also bei mir war es genau so, ganz neue Uhr alles wird installiert und dabei ist auch immer beim laden, unterbrochen dann wieder angefangen zum laden und das ständig, aber nachdem wirklich alles im Hintergrund fertig war ( was wirklich sehr lange dauert ) hat es ganz normal geladen ohne abbrüche!