Warte seit 6 Wochen auf die Lieferung einer Waschmaschine

[A.]

Warte seit 6 Wochen auf die Lieferung einer Waschmaschine, da sollte man doch über einen Wechsel der Hersteller nachdenken

 

[O.]

Wir können dir diesbezüglich zwar nicht helfen, aber persönlich würde ich mich mit Samsung in Verbindung setzen und ggf. die Bestellung stornieren. Selbstverständlich kann man immer den Hersteller wähle, welchen man möchte. Drücke dir die Daumen und toi toi toi

 

[B.]

Was wurde denn als Versand Dauer angegeben?
Besser in den Laden Gehen sich die Ware Anschauen und Erklären Lassen
Lieferung mit Altgeräte Mitnahme Wählen und man Weiss wann die Ware kommt .
(Den Preis Vergleichen )

 

[A.]

Die Lieferung kam nach einer Woche, aber wurde da die ihn nicht Anschließen wollten wieder mitgenommen . Obwohl beim Kauf einschließlich Anschließen im Preis drin war. Hermes sagen die wissen von nichts. Ich habe den Vertrag vorgelegt aber sie meinten sie haben nur Auslieferung im Auftrag. Ich habe denen erklärt das ich an Parkinson erkrankt bin. Kann deshalb keine Waschmaschinen tragen oder auch nur hin und her schieben..Ich habe dann bei Samsung mehrfach angerufen, die Suchen jetzt seid 6 Wochen nach einer Lösung.Im Kauf war auch ein 75 Zoll TV ,den hat man ebenfalls geliefert und im Flur abgestellt. Auch nicht aufgestellt und angeschlossen wie im Kauf vereinbart. Habe dann einen Techniker Bestellt und so 35 Euro selber gezahlt.