Lautes Geräusch bei neuer Waschmaschine

[N.]

• *icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)
  Ich habe seit gestern eine neue Waschmaschine (WW6800T). Diese wurde von den Leuten bei der Lieferung auch gleich angeschlossen. Nach dem empfohlenen Leerwaschgang habe ich dann einen Wäsche mit Super Speed durchgeführt. Dabei macht die Waschmaschine im Schleuderdurchgang teilweise sehr laute Geräusche (Siehe Video). Das ist doch nicht normal oder?

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[G.]

Montagsmodell evtl. Egal was es ist, ich würde da garnicht groß rumsuchen. Einfach zurück damit und eine neue her. Sowas darf nicht sein bei einem neuem Gerät. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[N.]

Das Video muss von einem Moderator erst freigegeben werden. Das kann evtl. bis morgen noch dauern

 

[h.]

Blöde frage, ist die Transportsicherung entfernt worden?

 

[N.]

Ja die haben sie mir in die Hand gedrückt. Sonst würde die Trommel sich ja auch nicht drehen oder :think:

 

[B.]

Die Maschine muss in Waage gestellt werden. Transport Sicherung Entfernen Siehe Bedienungsanleitung

 

[N.]

Ich habe drei Trnasportsicherungen. Dafür hab’s auch drei Deckel für die Löcher. Die Waschmaschine steht wie ne eins auch beim schleuderdurchgang, nur macht die aber recht unangenehme laute kurze Geräusche wie als würde die Trommel irgendwo gegen stoßen oder schlagen

 

[h.]

Da fragst du mich was, aber sie sind ja draußen, ich würde mich dann mal an den Kundensupport wenden

 

[G.]

Klingt nach nem Lagerschaden. Würde ich gleich komplett umtauschen lassen.

 

[r.]

Defekter Stoßdämpfer?

 

[N.]

Das klingt frustrierend bei einer zwei Tage alten Waschmaschine *1f61e.png*

 

[G.]

Montagsmodell evtl. Egal was es ist, ich würde da garnicht groß rumsuchen. Einfach zurück damit und eine neue her. Sowas darf nicht sein bei einem neuem Gerät.

 

[N.]

Hatte jetzt eine Videotelefonie mit einem Service Mitarbeiter. Der konnte das Geräusch auch nicht zuordnen und empfahl mir ebenfalls einen Widerruf.