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Habe mit Vorkasse am 15.08.2023 eine Waschmaschine bestellt
Es wurde mir der Versandtermin 25.08.2023 mitgeteilt
Habe dann via Chat mal nachgefragt ob das Gerät schon versendet wurde
Nach Langem hin und her wurde mir dann der neue voraussichtliche Versandtermin 01.09.2023 genannt
Bei jedem anderen Händler vor Ort hätte ich Lieferzeit von 3-4 Tagen gehabt
Da die Waschmaschine eine Aktion war habe ich sie direkt bei Samsung bestellt im der Hoffnung sie innerhalb zwei Wochen zu bekommen
Grosshändler werden bevorzugt beliefert (Zahlungsziel 3 Monate) und bekommen diese Maschine innerhalb einer Woche geliefert
Privatkunden zahlen im Voraus und warten 3-4 Wochen auf voraussichtliche Lieferung
Der vorgenannte Chat vertröstet nur
Rufe ich meine Bestellung auf ist immer noch als voraussichtlicher Versandtermin der 25.08.2023 zu sehen
Fühle mich schon auf den Arm genommen
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Es wurde mir der Versandtermin 25.08.2023 mitgeteilt
Habe dann via Chat mal nachgefragt ob das Gerät schon versendet wurde
Nach Langem hin und her wurde mir dann der neue voraussichtliche Versandtermin 01.09.2023 genannt
Bei jedem anderen Händler vor Ort hätte ich Lieferzeit von 3-4 Tagen gehabt
Da die Waschmaschine eine Aktion war habe ich sie direkt bei Samsung bestellt im der Hoffnung sie innerhalb zwei Wochen zu bekommen
Grosshändler werden bevorzugt beliefert (Zahlungsziel 3 Monate) und bekommen diese Maschine innerhalb einer Woche geliefert
Privatkunden zahlen im Voraus und warten 3-4 Wochen auf voraussichtliche Lieferung
Der vorgenannte Chat vertröstet nur
Rufe ich meine Bestellung auf ist immer noch als voraussichtlicher Versandtermin der 25.08.2023 zu sehen
Fühle mich schon auf den Arm genommen
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?