Vorbestellerbonus Z Fold 3

[C.]

Hat schon jemand, der NICHT direkt bei Samsung sondern über Händler (MM, Mobilfunkanbieter...) sein Fold 3 gekauft hat den Vorbestellerbonus (Case + S-Pen) erhalten?
Ich hab es am ! 27.8 ! angefordert, am 10.9 die Bestätigung erhalten das die Registrierung passt und mein Geschenk zum Versand vorbereitet wird.
Jetzt sind schon wieder einige Werktage vergangen, was dauert da alles so ewig ?
Sobald was gratis ist, kommt es mir vor besteht keine Eile.
Bestellt man was gegen Bezahlung kommt es sofort geliefert, oft früher als angekündigt.
Ich möchte endlich mein Case und vorallem dem S-Pen...
Samsung Care ist zum Glück schon aktiv und es fehlt nur mehr die Unterlagen.
Da fühlt man sich etwas veräppelt, das Handy hat man schon ewig aber Schutz keinen.

 

[L.]

Der 10 war Freitag und heute ist Dienstag, also von lang zusprechen ist bissle übertrieben.

 

[C.]

1. War die Frage ob irgendwer generell den Bonus schon erhalten hat
2. Ja dafür das in der Mail steht dein Geschenk wird jetzt verpackt sind fast 3 Werktage lang (war Freitag morgens). Wenn ich etwas kaufe geht's viel schneller...
3. Warte ich in Summe schon seit dem 27.8, "schöner" Vorbestellerbonus der irgendwann nach einem Monat eintrifft...

 

[a.]

Hat bei Amazon sofort geklappt. Zustellung in zwei Sendungen am 31.08 /01.09.2021. Bestellt am 27.08.2021, wobei nur die 256 GB Version in Phantom-Black sofort lieferbar war.

 

[L.]

Der Vorbestellerbonus bedeutet nur, dass man das Telefon vorbestellen muss um diesen zubekommen und nicht das er da gleich mit kommt. Ja, vom 27 bis jetzt sind es 2,5 Wochen her. In der AGB steht glaube etwas von 44 Tagen oder so.

 

[L.]

Samsung hat gerade grundsätzlich lierferprobleme, falsch der ganze Markt hat gerade Probleme.

 

[a.]

Für mich mit ein Grund, dass ich schon seit Jahren Smartphones von Samsung mit irgendwelchen Zugaben nicht beim Media Markt oder Saturn kaufe, sondern bei Amazon. Selbst Samsung kann da, wie man aktuell mitbekommt nicht mithalten.

 

[L.]

Dann rufe an und schildere dein Problem, um auf dich aufmerksam zu machen.

 

[B.]

Die Aktionen bei Markenmehrwert sind mit 45 Werktagen Bearbeitungszeit angegeben. Exakt so lange musste auch ich auf meinen Duallader warten.

 

[h.]

Man leute, sorry, aber ihr bekomnt was umsonst und jammert rum*1f648.png*, ich hoffe du hast keine richtigen probleme*1f917.png*

 

[F.]

Ich habe auf der Samsung Website am 11.08.21 mein Fold 3 mit Magenta Tarif bestellt und bekomme das Package gar nicht. Ganz großes Kino

 

[E.]

Bei mir steht bis 26.08 .?
03.10. muss man es registriert haben.
Der 27.08. wäre einen Tag zu spät.

 

[E.]

Habe das Kleingedruckte eben hier gelesen.
Du hättest es automatisch bei Deinem Kaufprozess bekommen.
Denke eher die Aktion war nur bis 26.08.

 

[C.]

Die Bestellung muss bis 26.8 gemacht werden, einfordern kann man es erst bei Geräteerhalt da mann die IMEI braucht.
Es wurde eh schon bestätigt das ich es bekomme, nur die Bearbeitung dauert immer extrem lange und man bekommt 0 Info wo wie was passiert...
Mich stört generell die Kommunikation, man könnte ruhig mehr Infos bekommen oder einen Link mit Status, so kann man wochenlang warten und hoffen das alles hinhaut.

 

[J.]

Bei mir hat es auch über 1 Woche nach Status Grün gedauert. Dann kam eine DHL Trackingnr. Von DHL ohne Hinweis von wem. Hat also geklappt. 2 Tage später kam dann eine Mail, das die Zugabe geliefert sein müsste.

 

[j.]

Komisch nur, dass bestimmte Artikel bei Saturn oder Amazon lieferbar sind und Samsung nicht aus dem Quark kommt.

 

[L.]

Naja, das kommt drauf an was auf Lager ist. Samsung hat anscheinend nichts mehr auf Lager, die müssen eben auch die Händler und Kunden beliefern und Saturn nur Kunden, dass ist eine Abnahme Menge.

 

[B.]

Habe es am 1 Tag bei Saturn Bestellt und bekam beides bei der Abholung im Markt .