Updateprobleme mit Samsung Health

H
h.
User
Ich möchte das Thema hier mal aufgreifen da es in anderen Themen "nur" angeschnitten wurde.
Es geht um die Samsung-App "Health" die im Augenblick nicht zu gebrauchen ist. In der Health-App werden keine Smartwatches erkannt. Hatte ein User vorher eine andere Watch, wird diese in der App angezeigt und zur "Schrittauswahl" angeboten. Es ist auch möglich sie auszuwählen , aber die Schritte werden logischerweise nicht gezählt da die Uhr nicht mehr in Gebrauch ist. Neu gekoppelte Uhren werden zwar als "gekoppelt" in "Zubehör" angezeigt, lassen sich aber für die Schrittanzeige nicht auswählen da sie nicht zur Auswahl erscheinen.
Ein Update von Health für die Smartwatch wird angezeigt, man kann es auch downloaden, doch beim Installieren wird die Verbindung zur Smartwatch unterbrochen. "Update konnte nicht installiert werden" wird angezeigt.
Mein Eindruck ist, dass daran das Update der Firmware für die Smartwatch, bzw die neue Firmware auf der Smartwatch Aktive schuld ist. Seit dem besteht dieser Fehler. Irgendwo ist dort ein Bug.
Bei mir ist dieser Fehler aktuell auf zwei Smartphones, (beides Samsung S10) und jeweils der "Samsung Watch 46mm" und der "Samsung Watch Aktive".
Man gibt eine Menge Geld dafür aus, da sollte es auch funktionieren oder der Fehler schnell behoben werden.
Ich denke der Fehler ist längst bekannt. Zu lesen in diesem Forum und auch in den Bewertungen der Health-App.
Es wäre schön wenn Samsung sich dazu mal äußern könnte....

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
  • Fitbit mit Samsung Health verbinden - so geht's

    Fitbit mit Samsung Health verbinden - so geht'sWenn Sie Fitbit mit Samsung Health verbinden, können Ihre Daten auf beiden Geräten gemeinsam genutzt werden. Dies hat den Vorteil, dass Sie alle Daten in einer einzigen App anzeigen können und nicht zwischen den beiden Apps wechseln müssen.
  • Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht's

    Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht'sWenn du deine Daten synchronisieren möchtest, kannst du Samsung Health mit Google fit verbinden. So kannst du gespeicherte Informationen verschieben.
  • Was ist Samsung Health? Alles, was Sie wissen müssen

    Was ist Samsung Health? Alles, was Sie wissen müssenVerwalten Sie Ihre Ziele und bleiben Sie über Ihre Gesundheit und Fitness informiert. Unser Leitfaden enthält alles, was Sie über die Samsung Health-App wissen müssen.
  • Was ist zu tun, wenn die Samsung Health-App abstürzt oder einfriert?

    Was ist zu tun, wenn die Samsung Health-App abstürzt oder einfriert?Die Samsung Health-App bietet mehrere nützliche Funktionen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Fitness und Ihres Wohlbefindens helfen, so dass Sie ganz einfach Ihre Ziele festlegen, Ihre Fortschritte überprüfen und alle Ihre Fitnessaktivitäten aufzeichnen können. Mehrere Galaxy-Nutzer haben kürzlich berichtet, dass sie die Samsung Health-App nicht richtig nutzen können, da sie abstürzt [...]

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