Update note8? Kein Bass bei Video

[A.]

Hallo wann kommt denn endlich mal ein Update für die cam? Es ist voll nervig das bei Video Aufnahmen immer der Bass verschwindet. Im abgesicherten Modus passiert es nicht. Ich hab das Handy auch schon neu aufgesetzt hat nicht geholfen finde auch nichts wo man das mic selber einstellen kann . Der Support gibt auch keine Hilfe. Dann wäre es auch schön das man endlich mal 4k mit 60fps machen könnte ohne das Note 8 Rooten zu müssen...

 

[A.]

Hallo @Anonymous User ,
ich hab mal deine Anfrage aus dem S9 | S9+ Board herausgefischt. Hier in Mobil ist sie besser aufgehoben, da es ja um das Note8 geht.
Da das Phänomen im "Sicheren Modus" nicht auftritt, scheint dies durch einen nachinstallierte Drittanbieter-App verursacht zu werden. Denn im "Sicheren Modus" sind alle nachinstallierten Anwendung deaktiviert.
Es gilt nun für dich herauszufinden, welche App verantwortlich ist. Kannst du eingrenzen seit wann das passiert? Dann deinstalliere testweise alle Apps, die du seit dem ersten Auftreten heruntergeladen hast.

 

[U.]

Hallo danke.. Das hab ich auch gedacht aber welche App soll das sein? Ich nutze nur die Samsung Cam app. Für Fotos und Videos.

 

[U.]

Hallo danke.. Das hab ich auch gedacht aber welche App soll das sein? Ich nutze nur die Samsung Cam app. Für Fotos und Videos. Das Problem hab ich von Anfang an hab das Handy Mai 2018 gekauft es is mir aufgefallen als ich meine Videos auf meinem PC angeschaut habe. Ich glaube das die Samsung Software einfach den Video Ton filtert limitiert damit vielleicht die Sprache besser zuhören ist. Und man bekommt es auch erst mit wenn Music im Video ist

 

[F.]

Hallo Berliner-44,
wenn das Problem bei deinem Galaxy Note8 im angesicherten Modus nicht auftritt, muss es eigentlich an einer nachträglich installierten Software liegen.
Bitte setze dein Smartphone auf die Werksteinstellungen zurück und teste direkt im Anschluss, ob der Bass bei deinen Videoaufnahmen immer noch verschwindet. Installiere davor keine andere Anwendung.
Und denke unbedingt daran, vor dem Zurücksetzen deines Handys deine persönlichen Daten zu sichern. In diesen Artikel haben wir beschrieben, wie du den Werksreset am besten durchführst.
Viele Grüße

 

[U.]

Hallo selbst das habe ich schon mehrfach versucht. Aber es hilft nichts. Entweder ist ein Hardware oder Software Fehler. Hab das Telefon erst letzten Monat neu gemacht. Und es ist immer noch so. Deswegen sollte es mal ein Update geben . Von Samsung gibt es auch immer nur die selben Tipps egal was am Handy ist.

 

[J.]

\@Anonymous User Verstehe ich es richtig, du hast das Gerät zurückgesetzt und hattest weiterhin keinen Bass, obwohl noch keine App auf dem Smartphone heruntergeladen wurde? Dann sollte sich das mal einer unserer Experten genauer anschauen.
In Deutschland gibt es die Customer Service Plaza. Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.

 

[U.]

Jetzt is es ja egal Samsung hat einfach den Pro Video Modus entfernt. Danke Samsung jetzt ist mein Note 8 Müll und nutzlos. Ihr solltet auch doch mehr entfernen wie die SMS Funktion nutzt ja so wie so keiner. Bin echt sauer.