Telefonieprobleme mit sem S20 Ultra

F
F.
User
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, das sporadisch Telefontae nicht klappen. Bei eingehenden Anrufen klingelt es, aber ich kann den Call nicht annehmen, wenn ich raustelefoniere nimmt der Teilnehmer ab, aber weder ich noch er hören uns.
Kennt ihr das?
LG Mirco

 
K
Kim
Hey,

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Hallo Mirco,
ja...das Problem habe ich bei meinem Ultra auch! Sobald ich einen Teilnehmer anrufe und erreiche, wird das Telefonat automatisch gekappt. Das passiert auch, wenn mich Jemand anruft. Sobald ich das Gespräch annehme, wird es unterbrochen! Echt ne Katastrophe...nur ein Neustart hilft hier!
Gruß
Markus
 
Also ich hatte noch nicht einen Abruch(Vodafone). Was nutz Ihr für einen Anbieter/Netz?
 
Ich habe auch O2...bei der zweiten Sim (D2 dienstlich) pasiert das nicht!
Gruß
Markus
 
Hört sich nach einem Provider Problem an. Ist das Ultra eins mit O2 Software(Branding) oder "frei" erworben?
Ich nutze auch D2. Mein Ultra ist direkt von Samsung
 
Hallo,
mein Ultra ist auch direkt von Samsung!
Gruß
Markus
 
o2 Brand. Leut o2 sollen angeblich Masten in Hamburg ausgefallen sein. Ein Freund der sein Gerät ebenfalls über Samsung erworben hat, hat keine Probleme im o2 Netz
 
Ein etzproblem auch dann, wenn mit einem dierekt von Samsung gekauften gerät im o2 Netz keine Störungen sind?
 
Ihr habt meine Frage noch nicht beantwortet: Sind die Probleme nur drinnen oder auch draussen?
 
Das ist eine gute Frage,
ich merke es meist erst abends in der Wohnung, dass Nichts mehr geht! Werde das aber auch draußen mal im Auge behalten!
Gruß
Markus
 
ich frage deswegen, falls drinnen, wäre WLan Telefonie ein Lösung, falls der Anbieter das unterstützt.
Nutze ich übrigens auch(Vodafone). Müßte O2 doch bestimmt auch unterstützen!
 
Bei mir ist es unabhänig ob draussen oder drinnen, aber danke für den Tipp über Wlan
 
Und es liegt auch nicht am Provider oder an Hamburg.
Meine Frau nutzt den gleichen Provider im O2 Netz mit ihrem Galaxy S8+.
Sie hat das alles nicht.
Wenn ich die Karte in mein Notphone von Gigaset stecke, habe ich es auch nicht.
Nur im Ultra passiert es dauernd.
Somit liegt es mehr als eindeutig am Gerät/Software.
War damals beim S7 auch so.
 
Hallo,
ich habe dieses Problem auch nach dem Update weiterhin. Um mal mögliche Ursachen einzugrenzen, habe ich mir heute von O2 eine neue Sim Karte schicken lassen, da meine alte schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat! Werde dann berichten, ob es dadurch besser, oder ganz weg ist!
Gruß
Markus
 
Dann schaut doch bitte auch mal unter Einstellungen, Telefoninfo, Status, Simkartenstatus was unter Singnalstärke steht.
Vielleicht können die Mods das dann mal checken. So sieht das bei mir aus:
142434i9476779156C2805B?v=v2.jpg
 
Sorry, aber was soll denn das bringen.
Das ist eine Momentaufnahme, welche in 2 Minuten anders sein kann und wird.
Der Samsung Kundendienst hat bereits Kenntnis davon und hat dies an die Softwareabteilung weitergeleitet.
 

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