Technischen Tv Support ohne Garantie

M
M.
User
Hallo mein Samsung GQ65Q95T hat einen Pixelfehler und am oberen Rahmen scheint Licht durch. Allerdings wurde der Fernseher 2020 erworben und hat somit keine Garantie mehr außerdem besitze ich leider keine Rechnung. Kriegt man trotzdem von Samsung technischen Support oder kostest das bzw bieten die das nicht an

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
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Ja, Du bekommst von Samsung Support, wirst das allerdings außerhalb der Garantiezeit bezahlen müssen. Wenn Du allerdings das Display tauschen lassen musst könnte ein neuer TV die günstigere Alternative sein. Genaueres kann Dir da der Samsung Support sagen.
 
L: @Members_U6p615Q Da keine original Rechnung mehr vorhanden ist, wirst du von Seitens Samsung keine Reparatur auf Kulanz erwarten können. Die original Rechnung/Kaufbeleg ist nämlich für eine Kulanzabwicklung entscheidend.
Ergo ... die Reparaturkosten wirst du selbst begleichen müssen. Inwieweit sich eine Reparatur noch lohnt, kann nur ein Fachmann/Betrieb entscheiden.
Samsung Support kann dir sicherlich einen Reparaturdienstleister nennen, der dir einen Kostenvoranschlag machen kann.
Support: (06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr)
 

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