Tauschprämie Samsung Galaxy S22 Ultra

[G.]

Ich habe eine Frage zur Prämie von 150 Euro. Nach gut 2 Monaten hat es Teqcycle geschafft, mein altes Galaxy S7 zu bewerten, es waren wie erwartet 0 Euro. Bekommt man trotzdem die Tauschprämie von 150 Euro oder ist diese damit auch hinfällig? Ich würde mich über nichts mehr wundern.

 

[G.]

hast du das Handy im Samsung Store gekauft?

 

[G.]

Nein, ich habe das Handy im O2 Shop gekauft, also ohne Mobilfunktarif. Ich musste es über einen Link direkt bei Samsung oder Teqcycle registrieren, da O2 nichts damit zu tun hatte.

 

[K.]

Hast du die 150€ noch bekommen? Oder gar nichts?

 

[G.]

Hallo Krakra,
ich habe bis heute heute keine Tauschprämie von 150 Euro erhalten. Ich hab jetzt nochmals eine Beschwerde an Samsung geschrieben, aber leider geht es denen am A.... vorbei. Für mich ist es eindeutig Betrug, die bei weitem nicht alle ihre Prämie erhalten haben. Ich hab es eigentlich schon abgeschrieben.

 

[t.]

Hallo,
wurde die Prämie nicht gleich vom Kaufpreis abgezogen? So zumindest geschieht es beispielsweise bei Sparhandy oder DeinHandy.
Gruß
Marc

 

[G.]

Hallo,
nein, ich habe das Handy im O2 Shop gekauft, also ohne Laufzeitvertrag und deshalb wird auch nichts abgezogen, weil der Betrag schon entrichtet ist. Für die Tauschprämie ist ist Samsung verantwortlich oder als Erfüllungsgehilfe Teqcycle. Leider fühlt sich bei mir niemand zuständig und das seit 3,5 Monate. Ich bin wegen der Ignoranz durch Samsung stinkend sauer und ich werde in Zukunft kein Samsung mehr kaufen, denn auch andere bauen sehr gute Handys, wie Apple.