Soundbar HW-q800t - Subwoofer-Nutzung bei Spotify + Betrieb Alexa

[J.]

Hallo zusammen,
wir haben uns eine Soundbar HW-q800t zugelegt und sind grundsätzlich sehr zufrieden. Allerdings klappen folgende zwei Dinge nicht, habt Ihr Tipps?
1) Bei Ansteuerung über Spotify direkt reagiert der Subwoofer nicht, der Sound ist dann echt nicht gut. Über Handy / Bluetooth gehts und klingts gut.
2) Der Einsatz über Alexa funktioniert irgendwie nicht, wir bekommen es nicht hin. Ist da etwas Besonderes zu beachten? Müssen bspw. Samusng-Account mit Alexa-Amazon-Account übereinstimmen?
Besten Dank für Eure Hilfe.
Ciao
J.

 

[D.]

Wegen Spotify: Halte bitte mal an der Soundbar + und - geddrückt, bis "Init" agngezeigt wird. Und schau, ob es dann besser ist.
Wegen Alexa: Auf Seite 48 der Anleitung steht, wie du Alexa einrichtest.

 

[J.]

Danke, jedoch hat das mit "Init" keine Besserung gebracht. Per bluetooth funktionierts, per Spotify (müsste WIFI sein) nicht. Da ist nur die Soundbar, nicht aber der Subwoofer aktiv. Hört sich nicht richtig gut an. Gibt es noch eine Idee, hat das sonst schon einmla jemand gehabt?

 

[H.]

Das Thema wurde schon mehrfach diskutiert, jedoch gibt es wohl hierfür keine Lösung und Samsung scheint auch nicht wirklich dahinter zu sein.

 

[J.]

Ist das bei allen Samsung Soundbars der Fall, oder habe ich ein "Montags-"Gerät erwischt?
Sorry, habe keine Diskussion dazu gefunden, über einen Link dazu würde ich mich freuen.

 

[H.]

Scheint bei allein Geräten (soundbars) so zu sein ‍*2642.png* Ich habe eine hw-q70t, gleiche soundbar wie die 800er nur mit einem kleineren woofer. Ich wollte mir nun Alexa anschaffen und wollte mal schauen wie die Rückmeldung derer ist wo die selbe soundbar haben wie ich, leider wurde ich negativ überrascht. Ich hätte nicht gedacht das ein Konzern wie Samsung solch ein Problem nicht gelöst bekommt oder besser gesagt ( so wie ich jetzt mehrfach lesen durfte ) nicht lösen will. ‍*2642.png*‍*2642.png*‍*2642.png*
https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/hw-q70t-alexa/td-p/2677056

 

[H.]

Würde mich freuen wenn du mir Bescheid geben könntest, falls du eine Lösung dafür finden würdest *270c.png**270c.png**270c.png*

 

[J.]

Sorry, meine Lösung ist nun, dass ich mich bei einem anderen Hersteller umschaue.

 

[H.]

Kein Problem, habe meine soundbar auch zurück gegeben und zu einem anderen Hersteller gewechselt, bin mega zufrieden *:smiling-face:

 

[d.]

Ich kämpfe auch mit diesen Problemen und bin total unzufrieden damit.
Welche Soundbar erfüllt eure Wünsche jetzt?
Danke und Gruß

 

[J.]

... habe zu einem anderen Hersteller gegriffen ... denke den Namen darf ich hier im Forum nicht nennen, oder?

 

[d.]

Naja…Samsung kann dann vielleicht sehen wer es richtig macht
Habe so vieles vom Samsung, aber die smarten Funktionen sind sehr wichtig…