Software Update

[M.]

Hallo zusammen,
Ich habe gestern Abend ein Update auf das neue Android 11 installiert.
Seit dem funktioniert mein Touchscreen nicht mehr vernünftig. In der unteren Hälfte mit Fehlern im Obernbereich teilweise garnicht.
Ich hab das S20. Samsung Hilfe konnte mir nicht helfen und meinte es liegt nicht am Update. Aber bei Google hab ich bereits Berichte gelesen.
Hat jemand eine Lösung und das gleiche Problem?
Liebe Grüße

 

[B.]

Das hatte ich auch Touchscreens gehangen Handy von selbst aus und angegangen und heiß geworden sowie Kamera hat sich aufgehangen Vodafone hat es anstandslos getauscht da Garantie Ich habe das S20 Plus

 

[G.]

Hast du das Handy mal zurück gesetzt?

 

[B.]

Alles gemacht Man ist auch nicht mehr in den Recoverymodus rein gekommen

 

[B.]

L: @Bhoernchen Du weißt dass das Smartphone für den Recovery Modus an einen Computer oder eine Spielkonsole angeschlossen sein muss?

 

[B.]

Normal kommt man auch über Power aus Taste und Lautstärke plus Taste dort rein was bei mir nicht ging

 

[B.]

Ab Android 11 ist es zwingend notwendig das Smartphone an einen Computer oder eine Spielkonsole anzuschließen um den Recovery Mode zu starten. Deswegen ging das bei Dir nicht.

 

[B.]

Seit wann ist das so?

 

[K.]

Mir erschließt sich nicht ganz was nun funktioniert oder nicht. Funktioniert der Touchscreen nur noch teilweise oder gar nicht mehr?
Teste mal mit diesem Code *#0*# wenn du den eingeben kannst.

 

[B.]

Ist eine Neuerung seit Android 11, ist aber wohl auf Googles Mist gewachsen.

 

[M.]

Nein, ich habe es aber im Sichern Modus gestartet.

 

[M.]

Seit dem Update

 

[M.]

unten klappt der Touch verzögert ubd oben ist ein Streifen der garnicht klappt

 

[K.]

Sorry aber ich muss das fragen, bevor du Android 11 aufgespielt hast war wirklich keinerlei Fehler vorhanden?

 

[M.]

Nein garkein Fehler.

 

[M.]

Code hat leider nicht geholfen

 

[M.]

Diese Meldung kommt

 

[K.]

Der Code war nur zur Überprüfung deines Touchscreens.
Ok, Versuch ist es wert. Handy einmal ausschalten, einmal die Sim Karte entfernen, kurz warten, einlegen, Handy starten.
Hilft auch das nicht würde ich die Werkseinstellungen laden.

 

[G.]

mache mal ein reset

 

[K.]

Hast du ihn richtig eingegeben der funktioniert normal auf jedem Samsung Handy.
*#0*#
Genau so eingeben.