Totalabsturz nach jedem Update seit Android 11

[J.]

Seit dem Update auf Android 11 schicke ich meine Telefone Note 10+ und S20 Ultra im Wechsel ein, denn nach jedem Update hab ich einen Totalabsturz. Das Update wird augenscheinlich normal installiert und beim Neustart bleibe ich im Samsung Bildschirm hängen und es geht nichts mehr. Irgendwann bekomme ich dann eine Fehlermeldung wo ich zur Auswahl hab es erneut zu probieren, oder alle Daten zu löschen. Weder das eine noch das andere funktioniert. Ich kann das Telefon auch nicht ausschalten. Mittlerweile habe ich schon immer schiss vor den Updates, weil es immer wieder passiert. Habe vor ein paar Tagen mein Note 10+ zurück bekommen, gestern nachdem ich alles gesichert habe das Update auf dem S20 gemacht bzw. versucht zu machen, und wieder ist es passiert. Also das eine zurück und das andere wieder einschicken, mittlerweile zum 3. Mal.
Kennt jemand von euch das Problem? Ich bin langsam am verzweifeln und echt frustriert

 

[B.]

Machst Du die Updates denn OTA oder über Smart Switch am PC? Hast Du denn beide Wege probiert und dann immer die Probleme?

 

[I.]

Da du die Probleme auf beiden Geräten hast (was sehr ungewöhnlich ist), gehe ich auch davon aus dass irgendwas selbst installiert wurde was hängt beim update. Irgendeine App oder so.

 

[Z.]

Ich würde den Ansatz von L: @Ivi0211 mal verfolgen, brauchst du beide Handys aktiv oder kann eins als "Testgerät" herhalten?
-> Das Handy nur einrichten und keine eigenen Apps installieren bis zum nächsten Update und damit prüfen, ob der Fehler wieder auftritt oder nicht mehr. Wenn's nicht passiert ist eine App/Dienst dran schuld, falls doch das Gerät, wenn möglich, austauschen zu lassen.
Die Software werden sie dir wahrscheinlich jedes Mal neu aufspielen, wenn nicht -> mal von Samsung die Software neu aufspielen lassen

 

[J.]

Update
Tatsächlich lag das Problem bei einer App. Ich nutze KWGT und KLWP zum Erstellen von eigenen Widgets. Ich vermute das durch zu große Datenmengen, die nicht verarbeitet werden konnten beim Update der Absturz vom System verursacht wurde. Ich nutze die App KWGT immer noch, aber habe die Programmierungen der einzelnen Widgets reduziert und seit dem keine Probleme mehr.