Samsung Galaxy S20 nach Update nicht mehr nutzbar

[L.]

Hallo liebe Community!
Ich hab gestern ein neues Systemupdate erhalten und dieses auch direkt installiert. Nach Abschluss der Installation ist mir aufgefallen das meine Sims Karte nicht mehr erkannt wird und meine SD Karte genau so wenig. Habe bereits alles ausprobiert. Karte raus und in nem anderem Handy eingesetzt, funktioniert einwandfrei. Also liegt der Fehler am Handy. Habe meine Daten gesichert und wollte mein Handy auf Werkseinstellung zurücksetzen geht auch nicht da ich mich nicht in meinem Samsung Konto anmelden kann?! .. mein Handy ist gerade nicht zu benutzen und das ärgert mich. Habe zum Glück noch mein S9+, traue mich aber nicht dort das Update durchzuführen.
Vllt kann mir einer Helfen und hat ne Idee was ich tun kann?! Oder muss ich ernsthaft darauf warten das ein neues Update erscheint? Ich bin echt sauer
Liebe Grüße

 

[S.]

Meine SIM wurde auch kurz nach dem Update nicht erkannt.
Aber danach ging es wieder.
Melde das Samsung und warte auf ein Update.
Eine andere Option gibt es leider nicht, wenn du bereits wirklich alles getan hast.

 

[L.]

Du kannst das Passwort vom Samsung Account doch ändern wenn es über die Webseite das Passwort annimmt.
Hier der Link:
Samsung Account
Dann sollte es gehen.
Wenn nicht, dann kannst du das Gerät per Tastenkombination Zurücksetzen aber dabei wird die Account sperre aktiviert sodass du trotzdem dein Samsung Account anmelden musst.

 

[L.]

Hey! Das mit dem PW Zurücksetzen hatte ich gemacht, weil ich ja dachte das es daran liegt. Wenn ich das PW eingebe und anmelden drücke komme ich direkt wieder zurück zum Anfang bitte melden sich an blablabla. Zwischenzeitlich wird mir immer wieder angezeigt das ein Fehler aufgetreten ist und ich das Gerät neu starten soll. Aber wie oft soll ich das tun? *:face-with-tears-of-joy:
Habe Samsung kontaktiert und hoffe schnell ne Lösung zu finden.

 

[L.]

Ok, versuche mal das
Wipe Cache Partition (S20)
Handy Ausschalten》Power + Lauter Taste gleichzeitig gedrückt halten bis ein Menü erscheint》Mit Lautstärke Lauter-/Leiser Tasten zum Punkt "Wipe Cache Partition" navigieren》Mit Power Taste bestätigen》im Untermenü auf "Yes" Navigieren und bestätigen》Nach Abschluss auf "Reboot System Now" und Telefon hochfahren lassen

 

[U.]

Du kannst folgendes versuchen:
SIM-Karte und MicroSD entfernen >Gerät neu starten.
Gerät, wie von L: @Lykia erwähnt, zurücksetzen
Gerät mit dem Pc und Smart Switch verbinden und eine Notfallwiederherstellung versuchen
Zum Schluß bleibt nur:
Gerät zu einem Customer Service Plaza bringen oder zu einem Servicepartner einsenden.