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B.
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- Ersteller
- #41
Wende Dich doch einmal über Samsung Members an den Support. Die können ja Remote auf Deinem Smartphone nachsehen ob es eine plausible Ursache für das Problem gibt.
K
Kim
Hey,
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M.
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- Ersteller
- #42
Ich weiß es nicht was soll bei members beschrieben?
B
B.
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- Ersteller
- #43
So wie hier, Anzeige bei 100 %, Akku laut Werkstatt in Ordnung und trotzdem nach sehr kurzer Zeit leer.
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- Ersteller
- #44
Welche
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B.
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- #45
Rechtes Foto, unten Mitte Hilfe holen. Dann Kontakt zum Support. Am Besten Remote Service.
M
M.
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- Ersteller
- #46
Ich habe gerade mit Samsung telefoniert aber hat mir gesagt gerät an Reparatur schicken vor 6 Monate war noch im Garantie habe 2 mal hinter einander geschickt ich werde jetzt bei members wenden
B
B.
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- Ersteller
- #47
Auf den Akku gibt es nur 1 Jahr Garantie, das Smartphone ist ja wie Du sagtest 3 Jahre alt.
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- #48
Bei mir Remote Service
B
B.
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- #49
Das musst Du installieren, ansonsten können die nicht helfen.
M
M.
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- Ersteller
- #50
2.6 Jahre aber als ich gerät an Reparatur geschickt habe musste akku auch geprüft ob kostenpflichtig oder im Garantie aber ich habe mit Reparatur nicht verstanden hatte mir gesagt komplett wurde geprüft ich dachte akku auch geprüft
B
B.
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- Ersteller
- #51
Schau mal was bei Remote rauskommt, die können ja sagen wie es weitergeht.
M
M.
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- Ersteller
- #52
Ich habe heruntergeladen wo beschriebe ich den schreiben
B
B.
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- Ersteller
- #53
In der App
M
M.
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- Ersteller
- #54
Mit Remote Service schreiben oder telefonieren?
M
M.
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- Ersteller
- #55
Ich habe auch installiert und versucht zu schreiben aber muss man Beratung am telefon machen
M
M.
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- #56
Moin ich habe mein Handy komplett zurückgesetzt wegen Internet über WLAN und auch mobiledaten beides sind sehr schwach geworden wie kann ich das über WLAN besser machen
D
D.
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- Ersteller
- #57
Verwendest du eventuell die Hülle eines Drittanbieters?
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M.
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- #58
Wie kann ich System bei Einstellungen finden hab nix gefunden
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