Sicherer ordner s8

[M.]

Hi
Ich habe ein problem mit dem sicheren ordner aber ich weiß nicht wie ich den kundendinst kontaktiere danke schonmal im voraus ich besitze ein s8
Max

 

[s.]

moin L: @Max21
Kontaktmöglichkeiten -> Samsung Kontakt | Samsung DE
Vielleicht kann Dir auch jemand aus dem Forum Tipps geben, wenn Du das Problem näher beschreibst.

 

[S.]

Was hast du denn für ein Problem mit dem sicheren Ordner?.

 

[M.]

Wenn ich ihn erstellen möchte dann steht da es ist ein problem aufgetreten, wenn es weiter bestehen bleibt kontaktiere unsern kundendinst

 

[j.]

Dann ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.

 

[M.]

Haben die auch eine email adresse weil ich möchte nicht telefonieren

 

[E.]

Was ist mit Deiner Samsung Cloud?
Wurde schon etwas geändert?
Liegt es an der Cloud, weil Du OneDrive noch nicht zugeschaltet hast?
Zeig mal Bild, aber entferne Persönliche Daten, also keine Namen/ Mail....
Glaube, Du hast Dich noch nicht korrekt umgemeldet.
Suche Galaxy Store nach einem Update.
Diese Fehlermeldungen passieren einfach mal.
Das könnte auch einfach nur so eine immer wieder kommende Meldung sein.

 

[B.]

Ich meine gelesen zu haben das der sichere Ordner weiterhin in die Samsung Cloud synchronisiert wird. Der ist von der Abschaltung nicht betroffen.

 

[s.]

@Max21 schrieb:Haben die auch eine email adresse weil ich möchte nicht telefonieren

Auf der Kontakt-Info (siehe den Link oben, dort weiter unten unter Online-Support) gibt es auch die Möglichkeit, ein Kontaktformular für E-Mail zu verwenden.