SEK-3500U UHD Evolution Kit & UE65HU8590: kein Dolby+ passthrough, HDR-Filme zu dunkel

[d.]

Hallo
ich habe einen UE65HU8590 mit dem SEK-3500U UHD Evolution Kit. Daran habe ich jetzt einen Amazon Fire TV-Stick 4K (die neuste Generation) angeschlossen. Von der One Connect Box geht ein HDMI-Kabel vom ARC-Anschluss an einen Onkyo AV-Preamp PR-SC 5508 (max 1080p, versteht alle Audioformate, auch Dolby+), der Receiver dient in diesem Falle nur für den Ton!
Zwei Probleme gibt es:
1. Der (bessere) Dolby+ Ton des Fire TV wird nicht über den ARC-Anschluss zum Preamp durchgeschleift, maximal "normales" Dolby ist möglich. Interessanterweise wird aber über die INTERNE Netflix & Amazon-App Dolby+ sehr wohl über ARC an den Onkyo ausgegeben - der ARC-Anschluss selbst kann das also. Warum also kein passthrough von Dolby+, wenn ich ein externes Gerät an die One Connect Box anschliesse, warum nur "normales" Dolby?
2. Der Fire TV-Stick 4k ist ein UHD / HDR Gerät, will dann logischerweise auch HDR-Content liefern, wenn möglich, denn er scheint die SEK-3500U als HDR-fähiges Gerät zu erkennen. Nur: der UE65HU8590 liefert dann ein viel zu dunkles Bild: Tagesszenen sehen aus wie spät Abends, in dunklen Szenen ist kaum etwas zu erkennen. In den Einstellungen des Fire TV kann ich zwar den HDR-Modus umschalten zwischen "HDR" und "adaptiv", aber das ändert an dem viel zu dunklen Bild überhaupt nichts. Was tun?
Natürlich kann ich als Zwischenlösung den Fire-TV-Stick direkt an einen HDMI-Eingang meines Onky AV-Preamps anschliessen. Damit habe ich dann zwar Dolby+ Ton, aber auch nur 1080p-Video, kein 4K. Wie also kann ich beide Probleme lösen, wenn ich den Fire-TV-Stick an der One Connect Box betreibe

 

[J.]

Hallo dvdr,
ich mach mich mal bei unseren TV Experten schlau und melde mich wieder, sobald ich Rückmeldung für dich hab. *:new-moon-with-face:

 

[J.]

Da bin ich auch schon wieder!
Also, durchschleifen kann dein TV Dolby+ aus technischen Gründen nicht. Eine volle HDR Unterstützung hat das Gerät nicht, aber schau doch mal, ob die aktuelle Firmware installiert ist und ob ein Zurücksetzen deines Kits Abhilfe schafft.

 

[d.]

Hallo
ich habe immer brav alle Firmware-Updates gemacht, bin also auf aktuellem Stand (müsste Anfang 2028 sein).
Das mit der „nicht vollen Unterstützung von HDR“ war mir bewusst.
Das Problem ist nur: wenn der Stick diese Kombination als HDR-tauglich ansieht, dann gibt er auch HDR aus und ich habe dunkle Bilder. Sobald der Stick „4K ohne HDR“ erkennen würde, würde er auch das „normale“ 4K-Signal OHNE HDR ausgeben.
Hat also etwas mit der Kommunikation der Software, den HDMI-Eingängen und dem Stick zu tun.
Das wäre eigentlich das, was ich erreichen möchte: 4K, aber normales, nicht-HDR-Signal. Denn wenn ich die Samsung-internen Apps für Netflix und Amazon aufrufe, dann geben die auf diesem Fernseher auch die HDR-Streams wieder und nicht den „normale“ Stream.
Letztendlich heißt das für mich:
Ich kann 4K-Filme in ganz vielen Fällen überhaupt nicht mehr normal anschauen, sondern immer nur in der „dunklen Version“, Egal ob per Stick oder per interner Samsung-App...
Habt ihr einen Tipp, wie das zu verhindern ist?
Vielen Dank für die Hilfe!

 

[J.]

Wende dich da am besten mal direkt an meine Kollegen. Im direkten Gespräch könnt ihr gemeinsam herausfinden, was da los ist. Erreichbar sind sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.