Samsung und Ring. Kein Bild.

M
M.
User
Ich habe einen Samsung GQ75QN85BATXZG.
Dazu die Ring Doorbell 4.

Wenn es klingelt gibt es eine Meldung auf dem TV, allerdings baut sich kein Bild auf.

Updates alle aktuell. Hab heute alles zurück gesetzt und neu installiert. Selbe Problem.

Hat jemand eine Idee? 

Danke

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So sieht es beim klingeln aus.

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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L: @Mahalo  Eventuell mal den Samsung Support kontaktieren:

06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr 
 
TV hängt am LAN u WLAN . Die Ring natürlich auch wlan. Wenn es nicht die gleiche Frequenz wäre würde ich doch gar keine Meldung bekommen oder
 
Möglich ist alles, würde dem TV aber auch nur eine Verbindung geben und nicht beides.
 
Die sagen folgendes.

Hier kannst du von der TV Seite nur einmal die App über "Apps" neu installieren bzw. den SmartHub zurücksetzen und neu einrichten. Andernfalls kannst du dich nur an den App Anbieter wenden.
 
Hast Du die Installation mal nach dieser Methode probiert?

 

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