Samsung QLED 4K Q60T - LIVE TV ist von KABEL auf TERRESTRISCH gesprungen?

[e.]

Moin, war gestern in der ZDF Mediathek und wollte dann zurück auf LIVE TV - der TV wurde auf KABEL eingerichtet, somit stand da immer LIVE TV KABEL im Smart Hub - gestern stand da plötzlich TERRESTRISCH und dann konnte kein Sender mehr gefunden werden.
Ich habe mich dumm und dämlich gesucht und keine Option gefunden, wo man die Empfangsart verändern kann.
Es war ja alles eingerichtet, aber es war wie gelöscht.
Musste dann einen neuen Suchlauf machen über KABEL und die Sender wieder neu sortieren und jetzt steht da wieder LIVE TV KABEL im Smart Hub.
Was ist da passiert?
Und warum?
Und wie kann man es beheben/vermeiden?
Jemand eine Ahnung?
Ich habe keine Lust, den TV dauernd neu einzurichten?!
Danke euch.
Gruß eM
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[N.]

Es ist alles gut. So wie du es gemacht hast ist es okay. Aber bitte nur die App nach Gebrauch über die dafür vorgesehenen Menuepunkte schließen. Ist wie das Schließen eines Programms auf dem PC. Wenn du einmal HbbTV nutzen willst, dann einfach mal wärend des Fernsehens z.B. bei ZDF oder ARD die rote Taste auf der Fernbedienung drücken. Du siehst dann ja, was passiert.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[N.]

Du hast die Mediathek über HbbTV und nicht über die App benutzt?

 

[e.]

Ich habe die Mediathek normal im Smart Hub verknüpft und auch immer darüber aufgerufen und es gab nie Probleme?! Weiß nicht mal, was "über HbbTV" bedeutet?!

 

[N.]

Dann hast du die App benutzt. Wenn du HbbTV genutzt hättest, hättest du den roten Knopf auf der Fernbedienung zu Beginn und Ende der HbbTV-Nutzung drücken müssen. Beim Nutzen der App ist es wichtig, dass du diese über das Menu richtig und regulär beendest und nicht einfach per LiveTV-Kachel zur Wiedergabe des linaren TV´s springst. Sonst kann es zu derartigen Problemen kommen.

 

[e.]

Sorry, komme gerade nicht mit... Ich habe auf "Haus" gedrückt und die Verknüpfung zur Mediathek ausgewählt und geöffnet - wie ich es immer mache - verstehe nicht, was ich hätte anders machen können. Sorry für meine Unwissenheit, bin kein Profi *1f642.png*

 

[N.]

Es ist alles gut. So wie du es gemacht hast ist es okay. Aber bitte nur die App nach Gebrauch über die dafür vorgesehenen Menuepunkte schließen. Ist wie das Schließen eines Programms auf dem PC. Wenn du einmal HbbTV nutzen willst, dann einfach mal wärend des Fernsehens z.B. bei ZDF oder ARD die rote Taste auf der Fernbedienung drücken. Du siehst dann ja, was passiert.

 

[e.]

Wie gesagt, ich weiß nicht mal, was HbbTV ist...
Aber wieso sind alle meine gespeicherten und sortieren Programme weg, nur weil ich eine APP nicht geschlossen habe - das kann doch nicht sein.
Abgesehen davon mache ich das schon immer so - an 3 Samsung TV und ich hatte dieses Problem nie...
Was hat denn die Empfangsart "Kabel/Terrestrisch" mit der Nutzung einer App zu tun?
Vielleicht bin ich zu doof *1f61b.png*

 

[N.]

*1f636.png*

 

[e.]

du gibst es auf? *1f61b.png*

 

[N.]

@eMWe96 schrieb: Aber wieso sind alle meine gespeicherten und sortieren Programme weg, nur weil ich eine APP nicht geschlossen habe - das kann doch nicht sein. Abgesehen davon mache ich das schon immer so - an 3 Samsung TV und ich hatte dieses Problem nie... [...] Vielleicht bin ich zu doof

Lass dir das Obige mal "auf der Zunge zergehen"... Was soll ich da noch antworten?

 

[e.]

Ich nehme deinen Lösungsvorschlag gern an und werde dann zukünftig so oft "return" drücken, bis die Mediathek-App beendet wird.
Das heißt aber nicht, dass ich es verstehe, da ich da keinen Zusammenhang sehen - aber egal. Ich danke dir auf jeden Fall vielmals... LG

 

[j.]

Ich hätte nicht erwartet, dass Samsung TVs so sensibel geworden sind. Bei meinen UE55JU7090 und UE46F8590 kann ich Apps/Mediatheken beenden, wie ich will, ohne dass die Sender verloren gehen.

 

[S.]

Du hast nichts falsch gemacht. Mir ist das auch mehrfach geschehen. Bei mir tritt das Problem auf wenn ich einem Link im Universal Guide öffnen möchte. Scheinbar sind dort Sendungen aufgeführt, die nur terrestrisch empfangen werden können. Damit springt der TV von Kabel auf terrestrischen Empfang. Wie erreiche ich Samsung, damit die den Fehler im nächsten Update entfernen?

 

[e.]

Das Problem besteht schon seit Jahren und außer "neuer Sendersuchlauf" gibt es wohl keine Lösung. Hatte diesbezüglich dort auch angerufen, aber die haben keine Lösung nennen können, außer die Empfehlung, die one Original Samsung Fernbedienung zu kaufen.

 

[S.]

Ich benutze die Originale Fernbedienung. Der Tipp ist doch in dem Zusammenhang Quatsch. Kannst du mir die Nummer geben und ich hänge mich da noch mal rein. Danke

 

[U.]

Genau dieses Problem hatte ich auch gerade. Ich finde dies ehrlich gesagt ein Armutszeugnis für Samsung! Wie kann man dies heute nicht absichern um die Sender zu halten bzw. im Kabelmodus zu bleiben. Eine einfache Abfrage: Möchten sie auf Terrestrisch wechseln Ja/Nein würde reichen. Eine Empfehlung mit anderer Fernbedienung (was soll das bitte bringen) und vorsichtiges behandeln der Apps... Habe selten so gelacht.
Hier sollte Samsung dringend nachbessern!