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ich habe probleme in das menü zu kommen und kann ned mal ferndiagnose einzu schalten und ich kommme ned mal in das netzwerk einstellung rein habe samsung kontaktiert schon un d ich kann nur mit der fernbedienung ins menü gehen und die anderen weitere punkte kann ich ned ansteuern wie es ned gehen würde aber fernbediehnung geht eigl soweit aber ich kann kein menü punkt ansteuern von allgemein einstellung WAS KANN ICH NOCH MACHEN ?