Samsung Gear S3 - Kalorien werden falsch gezählt

[V.]

Hallo,
ich habe seit gut 2 Wochen ein Problem mit der Kalorienzählung meiner Gear S3.
Ich trage sie Tag/Nacht so gut wie immer und hatte am Ende des Tages einen Kalorienverbrauch von ca. 2000-2300 kcal.
Aber seit kurzem habe ich pro Tag max. 1300kcal.
Mir ist auch aufgefallen, dass die von der Uhr berechneten Kalorien während des Tages manchmal sogar weniger werden, z.B. hatte ich um 12 Uhr 650kcal verbraucht.. um 13 Uhr waren es dann nur noch 600
Die Uhr habe ich mittlerweile auch schon komplett zurückgesetzt und neu eingestellt - das Problem besteht weiter.
Kann mir jemand helfen?
Danke

 

[D.]

Hallo L: @Velox192,
ich erkundige mich bei meinen Kollegen und melde mich dann wieder.

 

[D.]

Und schon bin ich wieder hier. :smileyhappy:
Bitte öffne auf deinem Smartphone die App Samsung Gear. Tippe auf der Übersichtsseite auf die drei Punkte und dann auf "Elemente verwalten > Ausgeglichenes Leben" und wähle hier die Option "Mehr Sport" aus.

 

[V.]

Hallo,
danke für die schnelle Antwort *:smiling-face:
Meine Einstellungen waren auch vorher genau wie beschrieben hinterlegt.
Ich habe in der letzten Zeit weder in der Samsung Health App noch auf der Gear irgendwelche Einstellungen vorgenommen.
Gester Nachmittag hatte ich wieder einen Verbrauch von ca. 1900kcal, am Abend waren es dann nur noch 1494kcal.

 

[A.]

Hallo Velox192,
da legt deine Gear S3 wirklich ein seltsames Kalorien-Zähl-Verhalten an den Tag. :robotfrustrated: Bitte melde dich mal bei meinen Kollegen vom Remote Service. Vielleicht schafft ihr es ja in einem gemeinsamen Gespräch, der Ursache für das Verhalten auf die Spur zu kommen.
In Österreich hilft dir der Fernwartungs-Service, in der Schweiz, bist du bei der Fernwartung an der richtigen Adresse.
Lass die Community auf jeden Fall wissen, was ihr gemeinsam herausfindet! *:smiling-face:
Viele Grüße

 

[P.]

Hallo,
ich bin heute morgen aufgestanden und meine Gear S3 zeigt mir an, dass ich bereits 850kcal verbraucht habe.
Bitte um Erklärung.

 

[D.]

Hallo L: @Patrick1312,
auch im Schlaf hast du einen Kalorien-Grundumsatz. Die Funktionen deines Körpers benötigen auch nachts Energie.

 

[H.]

Muss leider auch beklagen dass bei mir die Kalorien bei bestimmten Tätigkeiten die Kalorien nicht korrekt gezählt werden.
Ich gehe durchschnittlich ein mal die Woche wandern und tracke dies auch mit meiner S3. Was mich verwundert ist das ich an einem Tag an dem ich ca. 1000 Höhenmeter gewandert bin ungefähr genauso viel Kalorien verbrauche wie an einem Tag an dem ich nur 6000 Schritte gelaufen bin.
Ich hatte bis vor kurzen noch eine Apple watch mir nach der exact gleichen Wanderung einen ungefähr 500 ckal höheren Kalorien Verbrauch angezeigt hatte, als an Tagen mit Durchschnittlicher Intensität.
Der von der S3 angezeigte Kalorienverbrauch beim Wandern kann unmöglich stimmen.
Ich habe die Uhr bereits zurückgesetzt was keinerlei Auswirkungen gehabt hatte.
Könnten sie bitte die Kalorienberechung nochmals kontrollieren?
Freundliche Grüße
Heiko

 

[M.]

Hallo Heiko_MUC,
ich rate dir ebenfalls den Kontakt zu unserem Remote-Service:

@AuraK schrieb: da legt deine Gear S3 wirklich ein seltsames Kalorien-Zähl-Verhalten an den Tag. :robotfrustrated: Bitte melde dich mal bei meinen Kollegen vom Remote Service. Vielleicht schafft ihr es ja in einem gemeinsamen Gespräch, der Ursache für das Verhalten auf die Spur zu kommen. In Österreich hilft dir der Fernwartungs-Service, in der Schweiz, bist du bei der Fernwartung an der richtigen Adresse. Lass die Community auf jeden Fall wissen, was ihr gemeinsam herausfindet! Viele Grüße