Samsung Galaxy S9+ lautsprecher

[F.]

Hallo Leuts, Ich habe seit c.a 1Tag ein Samsung Galaxy S9+ Gekauft, und habe mal die Lautsprecher Getestet, Plötzlich Stellten die Lautsprecher von Sterio auf Mono... ohne Bass nix... habe das Gerät mal neu gestartet und es auf kleiner Lautstärke Laufen lassen, danach habe ich mehr volumen gegeben. Funktionierte für c.a 20 sek. Ich denke nicht das dies am system liegt, deshalb fällt die werkeinstellung weg... bin ich dee einzige der dieses Problem hat?
Mfg Tino

 

[D.]

Hallo L: @Florentino,
bitte starte dein Samsung Galaxy S9+ mal im "Sicheren Modus" und überprüfe, ob die Lautsprecherprobleme dort auch auftauchen. Das machst du, indem du bei einem Neustart die "Lautstärke-Taste leiser" gedrückt hältst.

 

[K.]

Ich habe tatsächlich genau das selbe Problem. Bist also nicht alleine!

 

[D.]

Hallo L: @Kevi-dude,
bitte probiere auch du dies aus:

@DavidB schrieb: Hallo @Florentino, bitte starte dein Samsung Galaxy S9+ mal im "Sicheren Modus" und überprüfe, ob die Lautsprecherprobleme dort auch auftauchen. Das machst du, indem du bei einem Neustart die "Lautstärke-Taste leiser" gedrückt hältst.

 

[d.]

Hallo DavidB,
ich habe auch das Problem, dass nur noch der rechte Lautsprecher geht, habe es auch im Sicheren Modus wie unten beschrieben getestet, es kommt immer noch nur rechts Ton, sowohl ohne Kopfhörer als auch mit Kopfhörer...
Wie kann das jetzt behoben werden?

 

[J.]

Hallo dpante1s,
wenn der Ton auch im "Sicheren Modus" nicht korrekt funktioniert, sollte sich mal einer unserer autorisierten Servicepartner dein Smartphone genauer anschauen.
Meine Kollegen vom Support helfen dir da gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66.
Wenn du aus Österreich kommst, dann nimm bitte Kontakt mit dem Samsung Service auf. Wohnst du in der Schweiz, hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße