Samsung Galaxy S8 Mikrofon defekt?

[C.]

Nach einem Display Tausch sind Audio Dateien die man bei WhatsApp spricht sehr leise und total verrauscht.
Habe dann den Mikrofon Test gemacht. (*#0283#)
Mit dem Ergebnis RCV 1st ist sehr sehr leise, man hört fast nichts.
SPK 2nd Mic funktioniert normal.
Was kann ich tun?

 

[C.]

Nach einem Display Tausch sind Audio Dateien die man bei WhatsApp spricht sehr leise und total verrauscht. Habe dann den Mikrofon Test gemacht. (*#0283#) Mit dem Ergebnis RCV 1st ist sehr sehr leise, man hört fast nichts. SPK 2nd Mic funktioniert normal. Was kann ich tun?

 

[D.]

Melde dich in diesem Fall bitte direkt bei unserem SUpport, um das weitere Vorgehen abzusprechen. Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

 

[N.]

Hallo,
ich habe genau das gleich Problem... was war den die Lösung?
Besten dank im Voraus.
LG

 

[A.]

Hallo L: @Necro1,
schau mal, wir haben dir in einem anderen Thread, der sich mit einem ähnlichen Verhalten beschäftigt eine Frage gestellt. *:smiling-face:
Magst du die interaktive Überprüfung der Samsung Members App nutzen, um dein Mikrofon zu überprüfen? Hier findest du eine Anleitung dazu. Sag dann nochmal Bescheid, was sich dabei ergeben hat.
Liebe Grüße

 

[A.]

Guten Tag,
ihr werdet es mir sicher nicht glauben, aber ich habe das Problem gelöst, indem ich in das Mikrofon ein bischen reingepustet habe, und ein bischen mit Spucke. Hört sich vielleicht nicht so gut an, aber das hat mein Mikrofon wirklich repariert. Ich habe danach so gelacht! Ich habe nur gesagt, was ich gemacht habe, ich habe nicht gesagt, dass ihr es nachmachen sollt!
Liebe Grüße.

 

[J.]

Hallo L: @Alex215,
das mit dem vorsichtig reinpusten ist nie verkert. Das mit der Spucke klingt aus verschiedenen Gründen nicht so gut - weshalb ich das nicht wirklich empfehlen würde - das kann auch leicht einen Schaden am Gerät verursachen...
Viele Grüße