Samsung Galaxy Book 3 Ultra Ladegerät

[J.]

Einen wunderschönen Guten Abend. Mir ist es leider heute passiert, dass mein Netzteil vom Galaxy Book 3 Ultra abgeraucht ist. Hab jetzt ersatzweise mein 140 Watt Netzteil vom MacBook genommen, aber bekomme da immer die Warnung, dass ich ein geeignetest Ladegerät verwenden soll. Gibt es irgendwie eine Möglichkeit ein Ersatzladegerät irgendwo kaufen zu können?

 

[U.]

Hallo L: @Jeekssaw. Hier bekommst Du die originalen Ersatzteile für Samsung Galaxy Books.

Wenn Du dort eine Email-Anfrage zu den gewünschten Teilen stellst, bekommst Du innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung.

https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/countryselect?g7=1284980N&goto=index%253Fg7%253D12849...

 

[J.]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe *::smiling-face:

Hab direkt eine Anfrage gesendet *::smiling-face:

 

[U.]

Gern geschehen. *m:1f44d.png*

 

[M.]

TA865W USB-C Charger 65W PD - White kaufen
Ich kein Galaxy Book3, aber mein Opa hat einen und habe gerade nach den Modellcode geschaut im Internet: EP-TA865XWEGWW

 

[M.]

Ich habe das Ladegerät von Galaxy Book3 Ultra gefunden*m:1f60a.png*: https://www.samsungersatzteile.com/default.aspx?tc=Part&manufacturerid=1&partnumber=GH4403239A&mode=...

 

[K.]

Hallo L: @Jeekssaw,
was ist denn genau mit deinem Ladegerät passiert? Hat es einfach aufgehört zu funktionieren oder ist es sogar durchgebrannt?

 

[U.]

Hi Mael. Das 65W passt nicht. Das Galaxy Book3 Ultra hat ein 105W Netzteil. *m:270c.png**m:1f60a.png*

 

[U.]

Eventuell ein Garantiefall.*m:1f44d.png*

 

[M.]

Wow...*m:1f605.png* wusste ich nicht...

 

[U.]

Kein Problem. *m:270c.png*Das Ultra braucht richtig viel Power wegen der verbauten Komponenten. *m:1f60a.png*

 

[J.]

Kann es leider nicht genau sagen. Es lädt leider nicht mehr.  Habe es an verschiedenen Steckdosen versucht und mit verschiedenen USB-C Kabeln, aber nichts funktioniert. Kann auch leider von außen nicht entdecken, ob es durchgebrant ist.

 

[U.]

Da sich aber Dein Galaxy Book3 Ultra mit einem anderen Ladegerät laden lässt, trotz Fehlermeldung, kannst Du zumindest einen Defekt am Notebook selber ausschließen. Das ist auf jeden Fall gut zu wissen.

Bis Du den originalen Ersatz bekommst, wäre dieses 65W Ladegerät von Samsung eine Übergangslösung. Es unterstützt auch das Intelligent Charging der Galaxy Books.

Sollte es nicht ausreichend funktionieren, ließe es sich ja auch zurückschicken.

Nutze es auch selber, gutes Teil. *m:1f44d.png*

 

[K.]

Okay, verstehe, L: @Jeekssaw. 
Wende dich am besten auch einmal an den technischen Support von Samsung, um abzuklären, ob hier vielleicht sogar ein Garantiefall vorliegt, wie USflatliner überlegt hat.
Du erreichst die Kolleg*innen von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.