S24 ultra Leblosen und kalte Farben

[g.]

Gibt's ja schon x Beschwerden im Netz.  
Hab samsung gleichc24 std nach lieferung angeschrieben .Antwort haben sie schon öfter gehöhrt. Sie arbeiten mit hoch druck dran! 

Soweit okay ! 

Dann noch ein Ticket im members Bereich aufgemacht . Siehe da nachfolgend die Antwort!

Das kann dich nicht war sein das kann doch nicht der Anspruch sein den ein hersteller an sein Premium Smartphone stellt ! 

Ich finde das display ist schlechter von der farbdarstellung alls von meinem alten note 20 oder auch das s23 fe stellt die Farben wesentlich besser und angenehmer da ! 

Wenn es die nächsten Tage nicht eine vernünftige Lösung gibt ! Oder wenigstens das verspreche von samsung das Problem in den Griff zubekommen werde ich das Phone zurück senden ! Da es si für mich unangenehm ist ! 

So und jetzt zur Antwort von samsung !

Mehr alls peinlich ! Der Unterschied zwischen natürlich und unangenehm kalt ist definitiv was anderes !

Guten Tag Herr L......

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.

Die Farben und die Helligkeit der Galaxy S24-Serie wurden angepasst, um eine genauere und komfortablere Wahrnehmung während der Nutzung zu gewährleisten. Es wurden einige Änderungen an der Display-Technologie vorgenommen, um ein natürlicheres Seherlebnis zu erhalten, wodurch Sie möglicherweise Unterschiede in der Farbtiefe im Vergleich zu älteren Geräten feststellen.
Es handelt sich hierbei um eine beabsichtigte Farbanpassung und stellt keinen Mangel des Produkts dar, so dass Sie es bedenkenlos verwenden können.
Um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, legen wir Wert auf Kundenfeedback und verbessern unsere Software (UX) kontinuierlich, da sich der Markt und die Verbraucherinteressen weiterentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Ihre Samsung Kundenbetreuung

 

[P.]

Nichts neues, gibt es gefühlt tausend threads dazu hier.

Du hast genau zwei Möglichkeiten,

1. Du gewöhnst dich daran das Samsung offensichtlich von den quitschbunten, satten Farben weg will und ein natürlicheres Bild liefern möchte.

oder 2. Du machst Gebrauch von deinem Widerrufsrecht und schickst dein Gerät zurück.

Alternativ und als 3. Möglichkeit kannst du natürlich auch darauf hoffen das Samsung mit einem Update von ihrer neuen Linie abweicht, allzu große Hoffnungen würde ich mir allerdings nicht wirklich machen.

LG

 

[g.]

Ja aber echt ärgerlich ! Und sehr schwach von samsung mit der Nr zu kommen ist das neue farbkonzept ! Wenn das neu farbkonzept ist Blas und grün/gelb stichig ausgewaschen . Na dann würde ich mal die Stellen der product Entwickler neu besetzen !

 

[f.]

Ich bin zufrieden mit dem Gerät und finde die Farben um Welten besser.

Bleibt nur noch eins zurückzuschicken wenn es nicht gefällt.

 

[P.]

Wie sind denn deine Einstellungen?

Ich kann keinen Grün oder Gelbstich bei mir erkennen.

 

[g.]

Ich hab exakt die selben Einstellungen

 

[P.]

Ein Screenshot bringt hier nichts, dieser wird vom Grafikchip abgegriffen und wird daher auf meinem Display si angezeigt wie es bei mir ausschaut.

Um dein Problem visuell darzustellen musst du deine Anzeige daher abfotografieren.

LG

 

[S.]

Ich hab irgendwie den Eindruck das auf apps wie instagram im Vergleich zum S21 kaum Unterschiede gibt. Das meiste merke ich am homescreen

 

[g.]

Ich hoffe ja das es ein Update oder wine Rückruf Aktion gibt ! Ich warte noch bis Dienstag . Wenn es bis dahin nicht behoben ist ! Geht es zurück!

 

[D.]

Hallo
Habe auch ein S24 Ultra, bei mir sind die Farben absolut OK . Das Problem betrifft wahrscheinlich nicht alle Smartphones.
Deshalb gehe Ich davon aus das es relativ schwierig ist das mit einem Update für alle Smartphones gleich zu beheben.

 

[p.]

Mache ich ganz genau so!

 

[A.]

Hast Du die Möglichkeit das Display ab zu fotografieren? Perfekt wäre natürlich mit ein vergleichbars Smartphone daneben liegend.

 

[T.]

Das ist doch Quatsch. Wenn sie das wollten, hätten sie ja einfach den Vivid-Mode entfernen können. Da er aber (noch?) in der Software vorhanden ist, es allerdings quasi keinen Unterschied macht, wenn man ihn aktiviert, ist doch relativ klar, dass es sich hier um einen Bug handelt, den man nun mit "it's not a bug, it's a feature" abzutun versucht.

 

[P.]

Du kannst es nennen wie du willst, spielt gar keine Rolle denn es ändert aber nichts.