S20 FE Apps die sich im Standby öffnen

[D.]

Hallo,Seit einigen Tagen öffnen sich Apps wenn das Handy im Standby-Modus bzw wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist. Das ist mal eine App, oder gleich 2. Entweder die Kamera oder die Internet-App. Meine Frage dazu: ist das normal? Auf mein alten Galaxy-Handys war das nie der Fall. Verbraucht ja Akku wenn da immer irgendwelche Apps offen sind.Vielleicht weiss ja jemand hier eine Lösung wie man das Problem ausschalten kann. Die Frage richtet sich vorwiegend an die Samsungadmins.
Liebe Grüße Dir-Kay Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[s.]

Durch das neue Update Android 11 ist das Problem behoben und der Fingerabdruck funktioniert auch viel besser.
Bis jetzt habe ich keine Probleme mehr und hoffe es wird auch so bleiben.. ☺
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[s.]

bin zwar kein Samsung Admin, kann dich aber beruhigen, das ist so nicht vorgesehen. Habe selbst ein FE und habe soetwas bei mir nicht feststellen können *1f643.png*

 

[M.]

Bin kein Administrator aber hast du schon mal versucht die Rechte der betreffenden Apps in den Einstellungen entsprechend deinen Wünschen zu konfigurieren?

 

[D.]

Ja das habe ich schon. Dennoch öffnen sich immer wieder Apps. Das sieht man dann wenn man das Handy aus dem inaktiven Bild raus holt.

 

[D.]

Schade das sich hier kein Administrator mal meldet. Ich finde das man wenigstens mal ein Statement von denen bekommen könnte.

 

[D.]

Huhu L: @Dir-Kay! Wenn du willst, dass wir uns melden, dann musst du uns mit @ ansprechen, damit wir auf einen Thread aufmerksam werden. Hier siehst du, wie die Community funktioniert:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-ultra-5g/was-ist-die-samsung-community-wie-fu...
Ich lese mir mal durch, worum es hier geht.

 

[D.]

Bitte starte das Smartphone mal im abgesicherten Modus und prüfe, ob das dann noch immer auftritt. Das geht ganz einfach: Bei einem Neustart die Leiser-Taste gedrückt halten.
Wenn das Phänomen im abgesicherten Modus nicht vorkommt, dann liegt es höchstwahrscheinlich an einer installierten App, die einen Softwarekonflikt auslöst.

 

[D.]

L: @DavidB
Ich hab es in den abgesicherten Modus probiert. Auch die drei Apps die ich drauf hatte gelöscht. Nur leider hat sich das Problem nicht gelöst.

 

[S.]

Dann waren die Apps schonmal nicht der Auslöser. Magst du uns mal einen Screenshot deiner Software-Anbieterversion zeigen? Den findest du in den Einstellungen unter "Telefoninfo".

 

[D.]

Vielen Dank für die Info. Bitte setze noch einmal die Einstellungen zurück:

• "Einstellungen >
• Allgemeine Verwaltung >
• Zurücksetzen >
• Einstellungen zurücksetzen".

 

[D.]

L: @SinaR

 

[U.]

Setz das Gerät auf Werkseinstellung zurück und teste es ohne aufspielen einer Sicherung bzw. ohne installieren von Drittanbieter-Apps.
Kontrolliere auch ob es ein Update für deine Firmware gibt.

 

[s.]

Hallo zusammen.
Habe das gleiche Problem mit dem s20 fe und habe auch schon mit samsung telefoniert deswegen. Mir wurde gesagt ich soll das Handy einschicken und ich würde ein neues dafür bekommen. Das habe ich gemacht aber dieses Handy hat das selbe Problem wie das letzte. Bin langsam am verzweifeln mit dem Ding.
Die kürzlich geschlossenen apps sind alle geschlossen aber nach dem entsperren sind wieder apps geöffnet ohne sie zu öffnen.
Am häufigsten die Internet App oder die Galerie ab und an auch der Play Store.
Habe das Handy so oft zurückgesetzt und verschiedene Sachen versucht und nichts hat geholfen.
Nächste Problem ist der Fingerabdruck selten das es auf Anhieb funktioniert zu entsperren meistens mehrere Anläufe bis letztendlich der Abdruck für mehrere Sekunden gesperrt ist.
Bitte um Hilfe das nervt gewaltig.

 

[U.]

Ich hoffe das es nicht mit dem bei GIGA beschriebenen Problem zu tun hat.
GIGA:
Galaxy S20 FE: Samsung beruhigt die Benutzer
Dann müßte auf ein Update gewartet werden.

 

[s.]

Das habe ich auch schon gelesen. Da steht aber glaube ich drin es sollte mit dem November Update behoben sein das habe ich aber schon bekommen. Problem besteht weiterhin. Was ich aber herausgefunden habe es ist nicht jedes s20 fe von diesem Problem betroffen.

 

[D.]

Hallo L: @DavidB
Ich hab es eben probiert und leider war der Versuch nicht von Erfolg gekrönt.

 

[D.]

mal nen update zu meiner Handysitu..... L: @DavidB , mittlerweile ist es genauso schwer wenn das Display off ist...sein Pin einzugeben. weil das Display mich nicht zu der Pineingabe lässt.

 

[D.]

Habt ihr mal den Werksreset gemacht, den L: @Urlaub empfohlen hat? Vergesst nicht, eure Daten zu sichern. Hier erfahrt ihr mehr.

 

[D.]

kann es heute mal probieren.