S10 Serie - Kamera macht unscharfe Bilder

[J.]

L: @JunoK
Ja ich meine den Automatik Modus.
Okay ich versuche es mal mit dem: Pro-Modus

 

[J.]

L: @Jusup Super. Gib uns nach dem Testen Rückmeldung, ob dir die Bilder so besser gelingen.

 

[J.]

L: @JunoK
Auf jeden Fall.

 

[J.]

*k-hand:

 

[J.]

L: @JunoK
Habe das Gefühl im "Pro-Modus" werden die Bilder besser.
Wieso ist das so ?

 

[J.]

L: @Jusup Wie in dem Artikel steht: Denn Aufnahmen lassen sich mit dem Pro-Modus einfach viel individueller gestalten. Das bedeutet, du kannst selbst je nach Motiv und Lichtverhältnissen alles so anpassen, wie es dir gefällt.

 

[J.]

L: @JunoK
Also sollte ich jetzt besser immer im "Pro Modus" aufnehmen? Ich würde gerne weiterhin im Automatik Modus aufnehmen.
Ich hoffe der Automatik Modus bekommt schnell ein Fix. Ich hoffe dadurch merkt man auch einen unterschied und schön wäre es auch, wenn die Qualität verbessert wird

 

[J.]

L: @Jusup Ein allgemeines Problem mit der Kamera im Automatik-Modus gibt es nicht. Wie gesagt, bei mir werden die Fotos immer scharf und schön. Ich kann aus der Ferne natürlich nicht beurteilen, weshalb deine Bilder nicht so gut werden. Möglicherweise liegt es an den Lichtverhältnissen oder vielleicht kannst du ein Stativ ausprobieren, falls du keine ruhige Hand hast.

 

[J.]

L: @Jusup Teste doch mal, wie die Bilder im Automatik Modus werden, wenn du draußen fotografierst. Du kannst mir dann gerne wieder ein Beispielbild zeigen. *:winking-face:

 

[J.]

L: @JunoK
Ich schicke Ihn gleich Beispiel Bilder, wenn es okay ist. Öffentlich.
Denken Sie das es bei mir ein Defekt ist ? H

 

[J.]

L: @JunoK
Ich schicke Ihn gleich Beispiel Bilder, wenn es okay ist. Öffentlich.
Denken Sie das es bei mir ein Defekt ist ?

 

[J.]

L: @JunoK

Wie Finden Sie dieses Bild ?

Dieses Bild ?
Finde sie werden immer noch etwas komisch. Wie sehen Sie das?

 

[J.]

Schwierig, das einzuschätzen. *:thinking-face: Wohnst du vielleicht in der Nähe von einem unserer Customer Service Plazas? Da werfen meine Kollegen gern einen Blick auf dein Gerät und können dort besser einschätzen, ob womöglich ein Defekt vorliegt.
Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.

 

[J.]

L: @JunoK
Leider nicht...

Das ist aber Unscharf oder ?

 

[J.]

L: @JunoK
Ich glaube viele haben das Problem, sonst würde es dieses Thema doch gar nicht geben oder ?
Es kam automatisch diese Qualität verschlechterung..

 

[J.]

L: @Jusup Dann sende es am besten zum Überprüfen ein. Meine Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 

[p.]

Ich finde die Bilder auch nicht sehr scharf. Sobald man etwas hinein zoomt ist alles matsch... Am Licht lag es bestimmt nicht Foto automatik Programm

 

[J.]

L: @petermunster
Du hast recht, sobald mein Zoomt sind die Bilder unbrauchbar.
L: @JunoK
Können Sie das Eventuell weiterleiten?

 

[J.]

L: @JunoK
Kann ja gut sein, dass Samsung da sofort ein Fix Update zur Verfügung stellt.
Mache Momentan keine Bilder mit meinem S10+.
Ich glaube sogar das s9+ hat eine bessere Bildqualität.

 

[p.]

Die Bilder aus Apr sind wesentlich besser.... Mit der Firmware aus April