K
K.
User
Hallo. Mein S10 geht ununterbrochen immer wieder aus. Man merkt es daran, dass das Handy sich dann aufhängt und kurz darauf geht es einfach aus. Wer eine Idee?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
K
Kim
Hey,
Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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K
K.
User
- Ersteller
- #2
Hallo,
Leider nein. Hab es letztendlich umgetauscht. Scheint ein Softwarefehler gewesen zu sein.
Trotzdem danke!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
Leider nein. Hab es letztendlich umgetauscht. Scheint ein Softwarefehler gewesen zu sein.
Trotzdem danke!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
U
U.
User
- Ersteller
- #3
Da gibt es mehrere Möglichkeiten.
1. Versetz das S10 mal in den "Sicheren Modus" und teste in diesem Modus erneut.
In den "Sicheren Modus" gelangst du folgendermaßen:
- Gerät ausschalten
- Gerät einschalten und dabei die Taste Lautstärke Leise (das ist die untere Lautstärke-Taste) gedrückt halten bis das Gerät hochgefahren ist.
Im Display wird unten links "Sicherer Modus" angezeigt.
Sollte es im "Sicheren Modus" funktionieren liegt das Problem an einer von dir nachinstallierten DrittanbieterApp.
Dann solltest du diese Apps deinstallieren und nacheinander wieder installieren. Zwischen den Installationen solltest du die Funktion immer wieder testen. So kannst du feststellen welche App das Problem verursacht.
2. Eine weitere Möglichkeit ist ein Problem mit einer eingelegten MicroSD-Speicherkarte.
- Daten der MicroSD-Speicherkarte sichern
- MicroSD-Speicherkarte entfernen und Gerät neu starten.
Sollte das Problem nicht mehr auftauchen kann die MicroSD-Speicherkarte wieder eingelegt und formatiert werden.
Danach können die Daten wieder übertragen werden.
3. Sim-Karte
Ist die Sim-Karte korrekt eingelegt?
Sim-Karte neu einlegen.
4. Wie alt ist die Sim-Karte?
Ist die Sim-Karte zu alt sollte eine Neue angefordert werden.
Bei 3 und 4 kann auch ein Test mit einer geliehenen Sim-Karte Aufschluß geben.
5. Zum Schluß gäbe es noch die Möglichkeit das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen.
1. Versetz das S10 mal in den "Sicheren Modus" und teste in diesem Modus erneut.
In den "Sicheren Modus" gelangst du folgendermaßen:
- Gerät ausschalten
- Gerät einschalten und dabei die Taste Lautstärke Leise (das ist die untere Lautstärke-Taste) gedrückt halten bis das Gerät hochgefahren ist.
Im Display wird unten links "Sicherer Modus" angezeigt.
Sollte es im "Sicheren Modus" funktionieren liegt das Problem an einer von dir nachinstallierten DrittanbieterApp.
Dann solltest du diese Apps deinstallieren und nacheinander wieder installieren. Zwischen den Installationen solltest du die Funktion immer wieder testen. So kannst du feststellen welche App das Problem verursacht.
2. Eine weitere Möglichkeit ist ein Problem mit einer eingelegten MicroSD-Speicherkarte.
- Daten der MicroSD-Speicherkarte sichern
- MicroSD-Speicherkarte entfernen und Gerät neu starten.
Sollte das Problem nicht mehr auftauchen kann die MicroSD-Speicherkarte wieder eingelegt und formatiert werden.
Danach können die Daten wieder übertragen werden.
3. Sim-Karte
Ist die Sim-Karte korrekt eingelegt?
Sim-Karte neu einlegen.
4. Wie alt ist die Sim-Karte?
Ist die Sim-Karte zu alt sollte eine Neue angefordert werden.
Bei 3 und 4 kann auch ein Test mit einer geliehenen Sim-Karte Aufschluß geben.
5. Zum Schluß gäbe es noch die Möglichkeit das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen.
J
J.
User
- Ersteller
- #4
Hallo L: @Krauti,
haben dir die vielen Tipps von Urlaub weitergeholfen?
Viele Grüße
haben dir die vielen Tipps von Urlaub weitergeholfen?
Viele Grüße
K
K.
User
- Ersteller
- #5
Hallo,
Leider nein. Hab es letztendlich umgetauscht. Scheint ein Softwarefehler gewesen zu sein.
Trotzdem danke!
Leider nein. Hab es letztendlich umgetauscht. Scheint ein Softwarefehler gewesen zu sein.
Trotzdem danke!
J
J.
User
- Ersteller
- #6
Aber bei deinem neuen Galaxy S10 ist jetzt alles gut?
K
K.
User
- Ersteller
- #7
Ja alles super bisher, danke!
J
J.
User
- Ersteller
- #8
Das freut mich zu lesen. *:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:
Dann markiere ich diesen Thread mal als gelöst.
Grüße
Dann markiere ich diesen Thread mal als gelöst.
Grüße
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