S 20 beim telefonieren verzerrtes Hören

S
s.
User
Bei meinem S 20 höre ich beim telefonieren den Gesprächspartner teilweise nur verzerrt, obwohl das Netz 2 bis 3 Balken anzeigt. Liegt das am Netz von Congstar oder am Handy selbst.
Wer kann mir da helfen.
Danke

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Das ist so natürlich schwer zu bewerten und zu beantworten.
Immer der gleiche Gesprächspartner? Hast Du ggfs. auch Wlan-Anrufe an?
Hast Du VoLTE-Anrufe aktiv?
Hast Du automatische Netzwahl an?
Ist das an verschiedenen Orten?
Ist diene SIM-Karte auch sicher noch in Ordnung?
Was ist, wenn Du das Handy mal neugestartet hast?
 
Danke für die Antwort. Es sind keine WLAN Anrufe und auch nicht der gleiche Gesprächspartner. Die automatische Netzwahl ist an und die Simkarte ist neu. Die habe ich seit dem 28.2.2020. War vorher bei Vodafone und bin jetzt bei Congstar. Die Anrufe sind nicht immer verzerrt. Das Handy habe ich mehrfach neu gestartet. Gestern hatte ich 2 Telefonate da kann 2 das Freizeichenund dann nichts mehr. Auch informiert mich die Mailbox über Anrufe und teiltmir die Nummer mit. Rufe ich dann zurück stellt sich dann heraus, dass die Personen nicht bei mir angerufen haben. Die Handynummer ist meine bisherige. Das S 20 habe ich seit Ende März. Mit meinem bisherigen Handy S 9+ hatte ich nie Probleme
 
puh, das klingt ja richtig merkwürdig.
Ich würde allerdings nun vermuten, dass es da bei Congstar ein Problem im Netz gibt.
Denn dieses Phänomen mit der Mailbox und Nummer kann nur vom Netz angesagt werden. *:thinking-face:
Bitte setz Dich mal mit Congstar in Verbindung.
 

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