Pulsmessung defekt?

[K.]

Mein neues gear fit 2 pro hat seit heute ein Problem mit der Pulsmessung.
Mir fiel der schnelle Akkuvetbrauch auf. Daraufhin hab ich die Autom. Zulassung auf nie gestellt. Dennoch flackert permanent das grüne Licht. Kann ich sonst noch etwas tun?
Grüsse
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[K.]

Hallo DavidB,
ja nach Neustart ist alles wieder ok.
Vielen Dank
:smileywink:
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[D.]

Hallo L: @Kandelfee,
Hast du die Samsung Gear Fit2 Pro mal neugestartet?

 

[K.]

Hallo DavidB,
ja nach Neustart ist alles wieder ok.
Vielen Dank
:smileywink:

 

[J.]

Hallo Kandelfee,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Ich werde den Thread auch gleich mal als Gelöst markieren. :smileyhappy:
Viele Grüße

 

[D.]

@DavidB schrieb:Hallo @Kandelfee, Hast du die Samsung Gear Fit2 Pro mal neugestartet?

Hallo ich habe das selbe Problem zusätzlich gepaart mit das bei mir keine Schritte und Etagen gemessen werden
Standort ist deaktiviert da hier akku gespart werden kann
Nur bringt mir meine Gear Fit 2 nun nichts mehr da ich hier keine Aktivitäten oder Workouts aufzeichnen kann.
Kann man da irgendwie was machen ?
Mit freundlich Grüßen
DaJMCity

 

[F.]

Hallo DaJMCity,
bei dir funktionieren also Pulsmesser, Schrittzähler und Etagenmesser nicht? Dann setze deine Gear Fit2 Pro bitte auf die Werkseinstellungen zurück. Tippe hierfür auf "Einstellungen > Info zur Gear > Gear-Reset". Sichere zuvor aber deine Daten über die App Samsung Gear.
Damit die Sensoren richtig arbeiten können, ist es zudem wichtig, dass sie Hautkontakt haben. Teste daher auch mal, ob die Messungen vorgenommen werden, wenn du die Uhr enger am Handgelenk trägst.
Viele Grüße

 

[D.]

Ich habe den Sensor imner sauber und trage die Uhr schon ziemlich fest das es Abdrücke am Handgelenk hinterlässt.
Mehrfach schon gespeichert und resetet und das seit 3 Wochen

 

[A.]

Hallo DaJMCity,
wende dich bitte mal an meine Kollegen vom telefonischen Support, wenn auch der Reset nicht geholfen hat. Das hier ist die Nummer gegen Smartwatch-Kummer: 06196 77 555 66 (zur WM gelten die erweiterten Servicezeiten von Mo. - Fr. 08:00 bis 22:30 Uhr und Sa. 09:00 bis 18:30 Uhr).
In Österreich kümmert sich der Samsung Service um dich.
In der Schweiz hilft dir der Kundensupport weiter.

 

[W.]

Ich habe die 2. Gear Fit2 Pro seit 2 Monate, die erste war nach 3 Monaten defekt laut Samsung Service Center war ein Haar-Riss im Gehäuse. die neue hat nun nach 2 Monaten Ausfall der Pulsmessung. ich habe daraufhin schon mehrmals ein Reset durchgeführt und die App Galaxy fit gelöscht und neu geladen alles ohne Erfolg. Da mir das Design und die Ausführung sehr gefällt würde ich gerne bei der Gear Fit 2 bleiben obwohl mein Handy , Pad und Laptop von Apple sind.
Was kann ich tun????.

 

[E.]

Ich hab das galaxy fit2 Fitness Band. Seit 3 Tagen wird kein ruhepuls mehr gemessen (Ruhepuls --). Die Pulsmessung an sich funktioniert scheinbar. Habe aber ständig das Puls-zeichen auf dem Nachrichtenfeld. Hab schon 3 mal resettet, ohne Erfolg. Was tun?